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브레이크뉴스 최애리 기자= bhc치킨이 동반성장을 위한 ‘2023 전국 가맹점 소간담회’를 열고 가맹점과의 소통 강화를 위한 행보를 이어간다.
bhc치킨은 대전충청 지역의 간담회를 시작으로 광주호남, 대구경북, 수도권, 부산경남, 제주, 강원 지역을 순차적으로 방문해 각 지역별 가맹점 대표단을 통한 현장의 목소리 청취를 비롯, 지속 성장을 위한 다양한 의견 교환과 이에 대한 공감대 형성에 나서고 있다고 5일 밝혔다.
간담회 일환으로 bhc치킨은 지난 달 23일 광주광역시에 서구에 위치한 창고43 광주상무점에서 bhc그룹 임금옥 대표를 비롯한 임직원들, bhc치킨 광주호남 지역 가맹점 대표자들이 참석한 가운데 현장의 생생한 목소리 청취와 본사의 경영활동을 공유하는 자리를 마련했다.
이날 간담회에서 bhc그룹 임금옥 대표는 “완전한 일상 회복이 이뤄진 가운데, 때 이른 무더위 속에서도 항상 변함없이 최선을 다하는 가맹점 사업주 여러분의 노고에 진심으로 감사드린다”며 “앞으로도 가맹점과 함께 더 큰 성장과 좋은 결실을 맺기 위해 본사 또한 한 층 더 노력하겠다”고 전했다.
이어 “지난해부터 이어온 불안정한 국제 정세로 인한 고물가가 이어지는 상황은 프랜차이즈 산업이 지속적인 도전의 시기에 직면하게 만들지만, 이러한 상황일수록 가맹점과 본사가 힘을 합쳐야 할 때라고 생각한다”며 “본사는 효율적인 가맹점 운영 방안을 위한 방법 제시와 수요 증대를 위해 새로이 출범한 R&D 센터를 통한 신메뉴 개발에 힘쓸 것이며, 가맹점 역시 위생과 친절한 고객 서비스 등의 매장 운영에 필요한 기본적인 원칙 준수 통한 고객 만족을 실현 위해 최선을 다해줄 것이다”고 덧붙였다.
이를 위해 본사와 가맹점은 그동안 bhc치킨의 성장을 주도한 가맹점과 본사의 역할에 충실하자는 경영 원칙을 재확인했다. 또한, 올해 선보이고 있는 신메뉴를 비롯한 향후 마케팅 방향성 논의 및 소비자 접점 일선에서의 가맹점주들의 의견 청취를 통해 고객중시 경영과 고객 만족 극대화를 위한 뜻을 모았다.
bhc그룹 관계자는 “물가에 대한 관심이 그 어느 때보다 높은 상황을 맞아 가맹점 매출 증대를 위한 다각적인 노력과 매장 현장의 목소리에 귀 기울이고자 이번 간담회를 진행하게 됐다”며 “앞으로도 가맹점과의 소통 강화로 가맹점 경쟁력을 높여 본사와 가맹점이 함께 성장할 수 있도록 더욱 노력해 나가겠다”고 말했다.
한편, bhc그룹은 지난 4월 본격 ESG 경영을 선포하며 전국 bhc치킨 가맹점을 대상으로 최대 1000만원의 상생지원금을 지급한 바 있으며, 6월 초에는 모든 가맹점주를 대상으로 총 11억 상당의 건강검진 비용을 후원했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
bhc chicken held 2023 national franchise small conference...Continued to strengthen communication
Break News Reporter Choi Ae-ri= bhc chicken will hold the ‘2023 National Franchise Small Meeting’ for mutual growth and continue to strengthen communication with franchisees.
Starting with a meeting in Daejeon-Chungcheong, bhc chicken visited Gwangju-Honam, Daegu-Gyeongbuk, the metropolitan area, Busan-Gyeongnam, Jeju, and Gangwon in sequence to listen to the voices of the field and exchange various opinions for sustainable growth through franchise store representatives from each region. announced on the 5th that it is working to form a consensus on this.
As part of the meeting, bhc chicken was held on the 23rd of last month at Warehouse 43 Gwangju Sangmu, located in Seo-gu, Gwangju Metropolitan City, with the participation of bhc group CEO Kim Sang-ok, executives and employees, and representatives of bhc chicken Gwangju and Honam affiliates, listening to lively voices from the field and Provided a platform to share management activities.
At the meeting, bhc group CEO Gye Ok Sang said, "With the complete recovery of daily life, I sincerely appreciate the hard work of franchise owners who always do their best even in the early heat." The head office will also work harder to achieve this.”
He continued, "The situation of high prices due to the unstable international situation that has continued since last year makes the franchise industry face a period of continuous challenges, but I think it is time for franchisees and headquarters to join forces." We will strive to develop new menus through the newly launched R&D center to suggest methods for solutions and increase demand, and franchisees will also do their best to realize customer satisfaction through compliance with basic principles necessary for store operation, such as hygiene and friendly customer service. ”he added.
To this end, the headquarters and franchisees reaffirmed the management principle of being faithful to the roles of franchisees and headquarters that led the growth of bhc chicken. In addition, discussions on future marketing directions, including new menus introduced this year, and listening to the opinions of franchise owners at the front line of consumer contact points, gathered their will for customer-oriented management and maximization of customer satisfaction.
An official from the bhc group said, “As interest in prices is higher than ever, we decided to hold this meeting to listen to the voices of the store and various efforts to increase franchise sales.” We will make more efforts so that the head office and franchisees can grow together by increasing the competitiveness of affiliates with this service.”
Meanwhile, the bhc group declared ESG management in earnest in April and paid up to KRW 10 million in win-win subsidies to bhc chicken franchisees nationwide. sponsored the cost.
