 ▲ 중랑구청 전경 © 브레이크뉴스 하인규 기자 |
(중랑=브레이크뉴스 경기동북부)하인규 기자=중랑구(구청장 류경기)가 급변하는 디지털 시대에 발맞춰 스마트 행정 구현에 본격 나섰다. 구는 지난달 29일부터 생성형 인공지능(AI) 서비스인 ‘챗GPT’를 24개 부서에 도입하고 시범 운영을 시작했다.
이번 챗GPT 도입은 정책 수립 및 의사결정의 전문성을 강화하고, 행정의 효율성과 창의성을 높이기 위한 목적이다. 최근 공공행정 전반에서 AI 기술의 필요성과 중요성이 강조되면서 이에 적극적으로 대응하고 나선 것이다.
구는 정책, 기획, 민원 등 핵심 기능을 담당하는 24개 부서를 선정해 GPT-4 기반의 팀 계정 27개를 보급했다.
챗GPT는 보고서, 회의자료 등 각종 문서의 초안 작성을 비롯해, ▲자료 요약 및 번역, ▲정보 검색, ▲이미지 생성, ▲자동화 코드 작성 등 광범위한 행정 지원 기능을 제공한다. 특히 반복 업무의 자동화와 시각 자료 생성 기능은 직원들의 업무 부담을 줄이고, 행정자료의 품질을 높이는 데 크게 기여할 것으로 기대된다.
계정보급과 더불어 직원들의 AI 활용 역량 강화에도 힘쓴다. 지난달 29일 챗GPT의 안정적 도입과 실효성 확보를 위해 AI 계정 관리자 대상 실무 교육을 실시했으며, 향후 전 직원 대상 교육과 활용 프로그램을 확대해 나갈 방침이다. 또한 오는 10월부터는 사업 평가 및 우수 사례 공유를 통해 향후 확대 도입 여부를 검토하여, AI기반 스마트행정을 지속 추진할 계획이다.
류경기 중랑구청장은 “챗GPT 도입은 행정의 디지털 전환을 앞당기고, 직원들의 역량과 행정의 품질을 동시에 높이는 계기가 될 것”이라며, “앞으로도 AI 기술을 구정 전반에 적극 도입해, 주민이 체감할 수 있는 스마트한 행정을 만들어 가겠다”라고 말했다.
하인규 기자 popupnews24@naver.com
아래는 위의 글을 구글번역이 번역한 영문의 전문이다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.Below is the full English translation of the above text by Google Translate. 'Google Translate' is working to improve comprehension. It is assumed that there may be errors in the English translation.
Jungnang-gu, implementing smart administration with ChatGPT
- On the 29th, a pilot introduction of generative AI ChatGPT for 24 departments
- Practical use and step-by-step education in parallel… Establishing an AI-based smart administration system
- Reporter Ha In-gyu
(Jungnang=Break News Gyeonggi Northeast) Jungnang-gu (Mayor Ryu Gyeong-gi) has started implementing smart administration in earnest in line with the rapidly changing digital era. On the 29th of last month, the district introduced the generative artificial intelligence (AI) service 'ChatGPT' to 24 departments and began pilot operation.
The purpose of introducing ChatGPT this time is to strengthen the expertise of policy making and decision-making and to increase the efficiency and creativity of administration. Recently, as the necessity and importance of AI technology has been emphasized across public administration, they have actively responded to this.
The district selected 24 departments responsible for core functions such as policy, planning, and civil affairs and distributed 27 GPT-4-based team accounts.
ChatGPT provides a wide range of administrative support functions, including drafting various documents such as reports and meeting materials, as well as ▲summarizing and translating data, ▲searching information, ▲creating images, and ▲creating automated codes. In particular, the automation of repetitive tasks and the creation of visual data are expected to greatly contribute to reducing the workload of employees and improving the quality of administrative data.
In addition to distributing accounts, we are also working to strengthen employees’ AI utilization capabilities. On the 29th of last month, we conducted practical training for AI account managers to ensure the stable introduction and effectiveness of ChatGPT, and we plan to expand education and utilization programs for all employees in the future. In addition, we plan to continue to promote AI-based smart administration by reviewing whether to expand the introduction in the future through business evaluation and sharing of best practices starting in October.
Ryu Gyeong-gi, the mayor of Jungnang-gu, said, “The introduction of ChatGPT will accelerate the digital transformation of administration and serve as an opportunity to simultaneously improve employees’ capabilities and the quality of administration,” and added, “We will continue to actively introduce AI technology throughout the district to create a smart administration that residents can feel.”
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