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브레이크뉴스 문홍철 기자= 우리 기업에 대한 국민의 인식이 좋아졌다는 조사 결과가 나왔다. 국민들은 기업이 국가경제에 기여하고, 일자리를 만들며, 사회에 도움이 되는 다양한 활동을 수행하고 있다는 점을 긍정적으로 바라보고 있는 것으로 나타났다.
대한상공회의소에 따르면 최근 전국 18세 이상 남녀 1000명을 대상으로 실시한 ‘2025년 기업호감지수(Corporate Favorite Index, CFI)’조사 결과, 국민의 기업에 대한 호감도는 100점 만점에 56.3점으로 집계됐다. 이는 해당 조사를 처음 실시한 2003년 이후 가장 높은 점수이며, 3년 연속으로 호감의 기준선인 50점을 상회하는 결과다.
‘기업호감지수’란 국민들이 기업에 대해 호의적으로 느끼는 정도를 지수화한 것이다. 생산성, 국제경쟁력, 국가경제 기여, 윤리경영, 지역사회공헌, 기업문화, 친환경 등 7대 요소와 전반적 호감도를 합산해 산정한다. 100에 가까우면 호감도가 높은 것이고, 0에 가까우면 낮은 것을 의미한다.
이번 조사에서는 일하는 방식 등 기업문화 개선, 윤리경영 실천 노력, 지역사회와 환경을 위한 경영이 예년에 비해 국민들에게 좋은 평가를 받았다.
‘기업문화 개선’은 50.9에서 55.8로 4.9p 상승해 7대 평가요소 중 가장 큰 상승폭을 보였다. ‘윤리경영 실천’과 ‘지역사회공헌’도 각각 3.1p, 2.3p 상승했다. 전반적 호감도 역시 3.1p 상승하며 전체적인 점수 상승을 이끌었다.
기업문화 개선, 윤리경영 실천에 대한 긍정적 평가는 기업에게 요구되는 다양한 역할을 수행하기 위한 ‘신기업가정신’이 기업 내부에 확산돼 활발한 실천이 이어진 결과로, 경제계의 자발적인 노력에 기인한 것으로 해석된다.
반면, ‘생산성 향상·기술개발’ 지표는 유일하게 감소하며, 2023년 이후 하락세를 보이고 있는 것으로 나타났다. 요즘 글로벌 공급망 불안에 대내외의 불확실성, 첨단산업 경쟁까지 더해지면서, 우리 기업의 경쟁력이 약해질 수 있다는 국민들의 우려가 반영된 결과로 해석된다.
기업에 대해 호감을 가지는 주된 이유를 묻는 질문에는 ‘국가경제에 기여’(40.8%)를 가장 많이 꼽았다. 이어 ‘일자리 창출’(26.5%)과 ‘사회적 공헌활동’(11.8%), ‘ESG 경영 확산’(9.2%) 순으로 응답했다.
반면, 호감이 가지 않는 이유로는 ‘기업문화 개선노력 부족(31.6%)’, ‘준법·윤리경영미흡(26.3%)’, ‘상생경영부족(21.1%)’이 가장 많이 지적됐다.
국민들이 기업에게 바라는 우선과제로 경제적 분야는 ‘양질의 일자리 창출’(39.7%)이 가장 많았으며, ‘적극적 R&D 통한 신기술 개발’(20.6%), ‘글로벌 기업으로의 성장’(16.1%), ‘수출 통한 국부 기여’(9.7%), ‘스타트업 등에 대한 적극적 투자’(8.2%) 등이 꼽혔다.
사회적 분야는 ‘근로자 복지 향상과 안전한 근로환경’(31.7%)이 우선과제로 꼽혔으며, ‘대기업-중소기업 상생’(17.8%), ‘준법경영 및 일탈방지’(14.7%), ‘기후 위기 대응한 친환경 경영실천’(11.1%), ‘다양성 포용 등 기업문화 개선’(11.1%) 순이었다.
한편, 기업이 각종 사회문제 해결에 나서는 것에 대해서는 ‘사회구성원으로서 필수적이다’(74.0%)는 응답이 ‘기업 본연의 경제적 역할이 우선이다’(26.0%)라는 응답에 비해 3배 가까이 높은 것으로 나타났다.
박일준 대한상의 상근부회장은 “대내외 불확실성 속에서도 국민의 기업에 대한 호감도가 높아진 것은 매우 고무적”이라며 “기업이 생산성·기술 향상 등 본연의 역할을 충실히 수행할 수 있도록, 정부의 규제 개선과 R&D 지원 등 정책적 뒷받침이 필요하다. 기업의 사회적 역할 확대를 통해 국민의 신뢰를 얻을 수 있도록, 신기업가정신 확산에도 지속적으로 힘쓰겠다”고 전했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
“Contribution to the national economy, job creation” This year’s corporate favorability rating is the highest since 2003
A survey result has been released showing that the public’s perception of our companies has improved. It was found that the public positively views companies as contributing to the national economy, creating jobs, and carrying out various activities that are helpful to society.
According to the Korea Chamber of Commerce and Industry, the ‘2025 Corporate Favorite Index (CFI)’ survey conducted recently on 1,000 men and women aged 18 or older nationwide showed that the public’s favorability toward companies was 56.3 points out of 100. This is the highest score since the survey was first conducted in 2003, and it is the result of exceeding the 50-point threshold for favorability for three consecutive years.
The ‘Corporate Favorite Index’ is an index that measures the degree to which the public feels favorable toward companies. It is calculated by adding together seven major factors, including productivity, international competitiveness, contribution to the national economy, ethical management, contribution to the local community, corporate culture, and environmental friendliness, and the overall favorability. A score closer to 100 indicates high favorability, while a score closer to 0 indicates low favorability.
In this survey, improvements in corporate culture such as work methods, efforts to practice ethical management, and management for the local community and environment received better evaluations from the public than in previous years.
‘Improvement in corporate culture’ rose 4.9p from 50.9 to 55.8, showing the largest increase among the seven evaluation factors. ‘Practice of ethical management’ and ‘Contribution to local communities’ also rose 3.1p and 2.3p, respectively. Overall favorability also rose 3.1p, leading to an overall increase in the score.
The positive evaluation of improvements in corporate culture and practice of ethical management is interpreted as the result of the ‘new entrepreneurial spirit’ spreading within companies and actively practicing it to perform various roles required of companies, resulting from voluntary efforts by the business community.
On the other hand, the ‘Productivity Improvement/Technology Development’ indicator was the only one to decrease, showing a downward trend after 2023. This is interpreted as a result reflecting the public’s concern that the competitiveness of our companies may weaken due to the recent global supply chain instability, domestic and international uncertainty, and competition in cutting-edge industries.
When asked about the main reason for having a favorable impression of the company, the most common answer was ‘contribution to the national economy’ (40.8%). This was followed by ‘job creation’ (26.5%), ‘social contribution activities’ (11.8%), and ‘ESG management expansion’ (9.2%).
On the other hand, the most common reasons for not having a favorable impression were ‘lack of efforts to improve corporate culture (31.6%)’, ‘lack of compliance and ethical management (26.3%)’, and ‘lack of win-win management (21.1%)’.
The economic priority that the public wants from companies was ‘creating quality jobs’ (39.7%), followed by ‘developing new technologies through active R&D’ (20.6%), ‘growing into a global company’ (16.1%), ‘contributing to national wealth through exports’ (9.7%), and ‘active investment in startups, etc.’ (8.2%).
In the social sector, ‘improving worker welfare and a safe work environment’ (31.7%) was chosen as the priority, followed by ‘coexistence between large companies and SMEs’ (17.8%), ‘management in compliance with the law and prevention of deviation’ (14.7%), ‘practicing eco-friendly management in response to the climate crisis’ (11.1%), and ‘improving corporate culture such as embracing diversity’ (11.1%).
Meanwhile, regarding the issue of companies stepping up to solve various social problems, the response that it is ‘essential as a member of society’ (74.0%) was nearly three times higher than the response that ‘the original economic role of companies is a priority’ (26.0%).
Park Il-joon, executive vice chairman of the Korea Chamber of Commerce and Industry, said, “It is very encouraging that the public’s favorability toward companies has increased even amidst domestic and international uncertainty,” and added, “In order for companies to faithfully fulfill their original roles such as productivity and technology improvement, government policy support such as regulatory reform and R&D support is necessary. We will also continue to work to spread the new entrepreneurial spirit so that companies can gain the public’s trust by expanding their social roles.”
