 ▲ 여수시가 최근 음식·숙박업소의 불친절 및 비위생 문제가 잇따라 보도되며 관광 이미지 훼손 우려가 제기됨에 따라 7일 오후 3시 시청 현관에서 음식·숙박업 영업주가 주관한 ‘친절 실천 자정 결의대회’를 개최했다. |
여수시가 음식·숙박업소에 대한 불친절·비위생 문제가 잇따라 언론에 보도되면서 관광도시 이미지가 심각하게 훼손되고 있다는 지적이 잇따르고 있다.
그러자 여수지역 음식·숙박업 영업주가 주관한 '친절 실천 자정 결의대회'를 7일 오후 시청 현관에서 개최했다.
여수시에 따르면 이날 결의대회에는 음식·숙박업주 200여 명이 참석해 ▲밝은미소와 상냥한 말투로 손님 맞이 ▲정직한 가격 실천 ▲쾌적한 휴식환경 제공 등 실천 항목을 담은 결의문을채택·낭독하며 여수 음식·숙박업계의 자정 의지를 대외적으로 밝혔다.
결의대회에 참석한 한 영업주는 "일부 업소의 미흡한 관리로 인해 지역 전체가 부정적으로 비춰지는 현실이 안타깝다"며 "결의대회를 계기로 서비스 개선과 위생관리에 더욱 힘쓰겠다"고 말했다.
이에 앞서 여수시는 같은 날 오전 시청 상황실에서 관련 부서 및 유관기관이 참여한 '음식·숙박업소 불친절 및 비위생, 바가지요금 관련 긴급 대책회의'를 열고 개선 대책을 논의했다.
회의에는 식품위생, 관광, 물가, 섬박람회 대책 등 관련 부서장과 위생단체협의회, 관광협의회 등 유관기관 관계자들이 참석해 다음과 같은 개선 대책을 내놓았다.
이에 따라 개선책에는 ▲불친절, 비위생, 바가지요금 업소에 대한 중점관리업소 지정 및 관리 ▲1인 식당 지정 및 1인 식탁 보급사업 ▲찾아가는 현장 위생교육 ▲‘3정 실천운동’(정겨운 미소, 정갈한 음식, 정직한 가격) 캠페인 실시 ▲민.관 합동 점검반 운영 ▲음식업소 담당제운영 ▲친절응대 교육 강화 ▲요금안정 우수업소 지정 및 인센티브 제공 등이다.
여수시 관계자는 "향후에도 지속적인 지도·점검과 함께 적극적인 행정지원을 병행해 지역 관광 이미지 회복과 서비스 품질 향상에 총력을 기울일 방침"이라고 말했다.
[아래는 구글로 번역한 영문기사 전문입니다. 영문번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다. Below is the full English article translated by Google. It is assumed that there may be errors in the English translation.]
Yeosu City is facing growing criticism for its reputation as a tourist destination, as media reports of unfriendly and unsanitary practices in food and lodging establishments continue to surface.
In response, Yeosu's food and lodging business owners held a "Friendliness Practice Cleanup Rally" at the city hall entrance on the afternoon of the 7th.
According to the city, approximately 200 food and lodging business owners attended the rally. They adopted and read a resolution outlining action items, including: ▲welcoming guests with a bright smile and a friendly tone of voice ▲honest pricing ▲providing a pleasant resting environment. This resolution demonstrated the city's commitment to self-purification.
One business owner who attended the rally stated, "It's regrettable that the entire region is being portrayed negatively due to the poor management of a few businesses. We will use this rally as an opportunity to further improve service and hygiene."
Prior to this, Yeosu City held an "Emergency Meeting on Unfriendly, Unsanitary, and Overpriced Prices in Food and Lodging Facilities" in the city hall situation room that morning, with relevant departments and organizations participating. The meeting discussed improvement measures.
The meeting was attended by heads of relevant departments, including food hygiene, tourism, prices, and the Island Expo, as well as officials from related organizations such as the Sanitation Organization Council and the Tourism Council. The following improvement measures were proposed.
Accordingly, the improvement measures include: ▲Designation and management of businesses subject to priority management for unfriendly, unsanitary, and overpriced services; ▲Designation of single-person restaurants and a single-person table distribution program; ▲On-site hygiene education; ▲Implementation of the "3 Jeong Movement" (Warm Smile, Clean Food, Honest Prices) campaign; ▲Operation of a joint public-private inspection team; ▲Implementation of a food business responsibility system; ▲Strengthening of friendly service training; ▲Designation and incentives for establishments with excellent price stability.
Yeosu City officials stated that they will continue to focus on restoring the region's tourism image and improving service quality by providing active administrative support along with ongoing guidance and inspection.
원본 기사 보기:브레이크뉴스전남동부
