 ▲ 인천광역시 ©박상도 기자 |
(브레이크뉴스인천 박상도 기자) 인천시가 지난 9월 26일 국가정보자원관리원 화재로 중단됐던 부동산·지적 분야 업무시스템의 장애 대응에 대한 전 과정을 평가하고, 자체 운영 중인 공간정보시스템의 개선 방안을 마련했다고 밝혔다.
인천시에 따르면, 이번 화재로 부동산 및 지적분야 15개 업무시스템 중 6개 시스템에서 장애가 발생하여 시민 불편이 예상되자 인천시는 화재 직후인 9월 27일부터 비상근무 체계를 가동하며 개업공인중개사 6,188명에게 부동산 거래계약 방문신고 안내 문자를 발송하고, 시와 군·구 누리집을 통해 장애 상황과 대체 절차를 신속히 안내하며 민원 불편 최소화에 총력을 기울였다.
특히 인터넷을 통한 부동산 거래신고와 지적공부 발급이 중단됨에 따라 9월 29일 시와 군·구 관계자 55명이 참석한 긴급 영상회의를 열어 장애 상황을 공유하고 민원 불편 최소화 방안을 논의했다.
이어 9월 30일에는 구청과 행정복지센터를 방문해 현장 업무처리 상황을 점검하고 민원인의 애로사항을 청취했다.
대민 영향도가 큰 부동산거래관리시스템은 9월 30일 오후 1시, 부동산종합공부시스템은 10월 10일 오전 9시에 정상화되어 인터넷 서비스가 재개됐으며, 나머지 시스템도 10월 28일까지 모두 복구 완료되어 정상적인 업무 처리가 가능해졌다.
장애 기간인 9월 29일부터 10월 2일까지 군·구에서는 부동산 거래계약 2,230건과 지적공부 방문 발급 4,850건(수수료 면제)을 수기 처리하며 인터넷 서비스 중단에 따른 민원 불편을 최소화했다.
한편, 인천시는 ‘인천시 지도포털’등 8개 시스템과 전산장비 59대를 운영하고 있으나, 이 중 21대(35%)가 내용연수 6년을 초과한 노후 장비로 파악되어 장애 위험이 높은 것으로 나타났다.
이에 내년까지 8개 시스템을 3개로 통합·개편하고, 가상화 서버를 이용한 이중화 체계를 구축하여 장애 발생 시에도 서비스를 대체 운영할 수 있도록 할 계획이다.
또한, 내용연수가 경과하거나 도래하는 노후 장비 등 28대는 2028년까지 단계적으로 통폐합하는 등 선제적인 시스템 개선을 통해 안정적인 대민 서비스를 제공할 방침이다.
이철 시 도시계획국장은 “화재 직후 휴일 비상근무, 군·구 긴급 영상회의, 현장 민원처리 모니터링 등 신속한 대응으로 민원 불편 최소화에 최선을 다했다”며, “앞으로는 공간정보시스템을 통합하고 이중화하여 중단 없는 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
*아래는 위 기사를 ‘구글 번역’으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다.‘구글번역’은 이해도 높이기를 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*Below is the full text of the English translation of the above article, translated using Google Translate. Google Translate strives to improve comprehension. Please understand that errors may exist in the English translation.>
Incheon City to Completely Reorganize Spatial Information Systems by 2026
Integrating eight in-house operating systems into three, enhancing stability through redundancy and replacement of aging equipment
-Break News Incheon Park Sang-do Reporter
Incheon City announced that it has evaluated the entire process of responding to outages in its real estate and cadastral systems, which were disrupted by the fire at the National Information Resources Service on September 26th, and has developed improvement measures for its in-house spatial information systems.
According to Incheon City, the fire caused disruptions in six of its 15 real estate and cadastral systems, potentially causing inconvenience to citizens. Immediately following the fire, the city activated an emergency work system on September 27th. It sent text messages to 6,188 licensed real estate agents instructing them to report real estate transactions in person. The city also made every effort to minimize inconvenience by promptly providing information on the disruption and alternative procedures through city, county, and district websites.
Notably, with online real estate transaction reporting and cadastral registration issuance suspended, an emergency video conference was held on September 29th with 55 city, county, and district officials to share the disruption and discuss measures to minimize inconvenience.
Following this, on September 30th, the city visited district offices and administrative welfare centers to inspect the on-site operation status and listen to complaints from citizens.
The Real Estate Transaction Management System, which has a significant impact on the public, was restored to normal operation at 1:00 PM on September 30, and the Real Estate Comprehensive Study System was restored to normal operation at 9:00 AM on October 10, resuming internet service. All remaining systems were fully restored by October 28, allowing for normal business operations.
From September 29 to October 2, during the outage period, counties and districts manually processed 2,230 real estate transaction contracts and 4,850 in-person issuances of land registers (fee exemption), minimizing inconvenience caused by the internet service outage.
Meanwhile, Incheon City operates eight systems, including the Incheon City Map Portal, and 59 pieces of computer equipment. However, 21 (35%) of these systems are older than six years, posing a high risk of failure.
Therefore, the city plans to consolidate and reorganize the eight systems into three by next year and establish a redundant system using virtualized servers to ensure service redundancy in the event of an outage.
Furthermore, 28 pieces of aging equipment, including those that have reached or are nearing their end of life, will be gradually consolidated by 2028. This will be accomplished through proactive system improvements to ensure stable public service.
Lee Cheol, Director of the City Planning Bureau, stated, "We did our best to minimize inconvenience to citizens by responding quickly, including emergency work on holidays, emergency video conferences with county and district offices, and on-site monitoring of complaint processing. Going forward, we will integrate and redundantly integrate our spatial information systems to ensure uninterrupted service."
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