 ▲ 신보는 지난 11월 27일 열린 ‘제25회 대한민국디지털경영혁신대상’에서 디지털 경영대상 부문 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다고 11월 28일 밝혔다. |
신용보증기금(신보)이 ‘디지털·데이터·플랫폼(DDP) 혁신’ 전략을 통해 추진해 온 디지털·AI 기반 경영 성과를 공식적으로 인정받았다.
신보는 지난 11월 27일 열린 ‘제25회 대한민국디지털경영혁신대상’에서 디지털 경영대상 부문 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다고 11월 28일 밝혔다. 이번 시상은 과학기술정보통신부가 주최하고 한국빅데이터학회가 주관해, 디지털 전환 및 AI 융합 혁신을 우수하게 수행한 기관에 주어진다.
신보는 ‘DDP 혁신’을 경영 핵심 전략으로 삼아 ▲업무 디지털 전환 가속화 ▲빅데이터 기반 신상품 개발 ▲플랫폼 기반 시장친화형 금융서비스 제공 ▲지속가능한 혁신 체계 구축 등 4대 전략을 중심으로 수요자 중심의 디지털 금융 서비스를 확장해왔다.
특히 신보는 보증 신청부터 자료 제출, 전자약정, 기한연장까지 모든 절차를 비대면으로 처리할 수 있는 통합 플랫폼 ‘ON-Biz’를 구축해 기업 고객의 이용 편의성과 업무 효율을 크게 높였다.
또 AI 챗봇 ‘신보톡톡’과 RPA(로봇프로세스자동화) 도입으로 단순·반복 업무를 자동화해 직원들이 보다 고부가가치 업무에 집중할 수 있는 환경을 마련했다.
플랫폼 기반 보증 서비스도 주목받았다. 정책금융과 민간 플랫폼을 연계한 ‘Easy-One보증’은 신보·은행 플랫폼에서 보증과 대출을 원스톱·무방문으로 처리할 수 있도록 해 금융 접근성을 크게 개선했다. ‘Pay-One보증’ 역시 B2B 플랫폼 외상 결제 기능을 활용할 수 있도록 지원하며 기업 간 거래 환경을 혁신했다.
또한 신보는 재구매율, 결제금액 추이 등 비금융 데이터 기반의 대안평가 모델을 도입해 기존 금융평가로는 어려웠던 이커머스 소상공인의 성장성을 반영하는 ‘이커머스 사업자 보증’을 출시하는 등 디지털 기반 포용금융 확대에 나섰다.
이주영 신보 전무이사는 “이번 수상은 신보의 DDP 혁신 노력이 대외적으로 인정받은 결과”라며 “앞으로도 디지털·AI 신기술을 적극 활용해 중소기업의 지속성장을 지원하는 정책금융기관 역할을 강화하겠다”고 말했다.
KODIT’s DDP Innovation Recognized as a Model for Digital Management
-From ON-Biz to AI automation, the institution accelerates user-centered digital financial services-
The Korea Credit Guarantee Fund (KODIT) announced on the 28th that it received the Minister’s Award in the Digital Management category at the 25th Korea Digital Management Innovation Awards, held on the 27th. The award, hosted by the Ministry of Science and ICT and organized by the Korea Big Data Society, recognizes organizations that demonstrate outstanding performance in digital transformation and AI-based innovation.
KODIT was recognized for its management initiative known as “DDP (Digital·Data·Platform) Innovation,” which focuses on four major strategies:
accelerating digital transformation of operations,
developing new products based on big data,
providing market-friendly financial services built on platform integration, and
establishing a sustainable innovation framework.
A key achievement includes the development of “ON-Biz,” a non-face-to-face platform that allows customers to complete the entire credit guarantee process—from application and document submission to e-contracting and extensions—through a single digital channel. The platform significantly enhances convenience and operational efficiency for business users.
KODIT also introduced the AI chatbot “KODIT TalkTalk” and RPA (Robotic Process Automation) to automate repetitive tasks, enabling employees to focus on higher-value work.
In addition, the organization expanded its digital financial ecosystem by linking policy finance services with private-sector platforms. Through “Easy-One Guarantee,” businesses can complete both guarantee and loan procedures on KODIT or bank platforms without visiting offline branches. “Pay-One Guarantee” further enables companies to utilize B2B deferred payment functions within commercial platforms.
To support small online merchants not easily assessed through traditional financial screening, KODIT launched the E-commerce Business Guarantee, which applies an alternative evaluation model using non-financial data such as repurchase rates and payment trends. This helps expand growth-based financial support for digital-native businesses.
Ju-young Lee, Executive Vice President of KODIT, said, “This award acknowledges our achievements in delivering user-centered financial services through the DDP innovation initiative,” adding, “We will continue to utilize digital and AI technologies to strengthen our role as a policy finance institution that supports sustainable growth for SMEs.”
