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브레이크뉴스 정민우 기자= 삼성전자가 2026년형 ‘비스포크 AI 스팀’ 로봇청소기를 출시했다.
2026년형 ‘비스포크 AI 스팀’은 세부 사양에 따라 울트라·플러스·일반형 3개 라인업으로 출시된다.
‘비스포크 AI 스팀’은 최대 10W의 흡입력을 갖췄고, 투명한 액체까지 인식하는 ‘AI 액체인식’, 45mm 높이의 문턱을 넘을 수 있는 ‘이지패스 휠’ 등 다양한 청소 솔루션이 새롭게 도입됐다.
‘비스포크 AI 스팀 울트라’와 ‘비스포크 AI 스팀 플러스’ 모델은 기존 대비 최대 2배 더 강력한 10W 흡입력을 갖춰 미세먼지는 물론, 머리카락까지 흡입할 수 있다.
아울러 ‘비스포크 AI 스팀’은 집 안 벽면과 구석을 인식해 꼼꼼하게 청소하는 ‘팝 아웃 콤보’ 기능을 새롭게 갖췄다. ‘팝 아웃 물걸레’로 벽면까지 밀착해 걸레질하고, 모서리와 구석의 먼지는 ‘팝아웃 사이드 브러시’가 확장됐다.
최대 45mm의 단일 문턱을 넘을 수 있는 ‘이지패스 휠’이 적용돼 매트나 문지방이 있어도 자유롭게 주행하며 청소한다.
AI 사물·공간 인식 기능도 진화했다. 제품 전면에 탑재된 RGB(Red, Green, Blue) 카메라 센서와 적외선(IR) LED를 통해 유색 액체는 물론, 물처럼 투명한 액체까지 회피하거나 집중 청소할 수 있도록 업그레이드됐다.
청소 후의 위생 관리도 간편해졌다. ‘스팀 청정스테이션’은 100℃의 스팀으로 물걸레 표면의 세균을 99.999% 살균하고 냄새까지 제거해 물걸레를 위생적으로 관리한다. 물걸레 세척판의 먼지와 오염물을 자동으로 제거하는 ‘셀프 클리닝 세척판’도 새롭게 적용됐다.
특히, 이번 신제품은 물통을 채우거나 비울 필요 없는 ‘자동 급배수’ 모델을 갖춰 한층 더 편리한 청소 경험을 제공한다. ‘자동 급배수’ 모델은 자동으로 깨끗한 물을 급수하고 청소 후에는 오수를 배수관으로 바로 배출한다. 단, 자동 급배수 모델은 급/배수관 연결이 필요하며, 환경에 따라 설치가 어려울 수 있다.
한층 강화된 삼성전자의 독보적인 보안 솔루션 ‘녹스 매트릭스(Knox Matrix)’와 ‘녹스 볼트(Knox Vault)’도 새롭게 탑재됐다.
‘녹스 매트릭스’는 트러스트 체인(Trust Chain) 기술을 기반으로 스마트폰이나 가전 등 스마트싱스로 연결된 기기들이 서로의 보안 상태를 모니터링하고 위협을 감지해 차단하는 기능이다.
‘녹스 볼트’는 비밀번호나 인증번호, 암호화 키 등 민감한 개인정보를 하드웨어 보안 칩에 별도 보관해 안전하게 보호하는 솔루션이다.
로봇청소기로 촬영된 이미지 및 영상 데이터를 기기 내에서 암호화해 서버가 공격받거나 사용자 계정이 탈취되더라도 개인 정보 유출을 막는 ‘종단 간 암호화(E2EE, End to End Encryption)’ 기술도 적용됐다.
글로벌 인증 업체 ‘UL 솔루션즈(UL Solutions)’가 진행하는 IoT 보안 안전성 평가에서 최고 등급인 ‘다이아몬드’를 획득했으며, 과학기술정보통신부와 한국 인터넷진흥원(KISA)가 진행하는 IoT 보안인증에서 최고 수준인 ‘스탠다드플러스(Standard+)’를 취득한 바 있다.
또한, 스마트싱스 기반으로 외출 시 로봇청소기로 우리 집 상황을 확인할 수 있는 ‘홈 모니터링’, 일정 기간 동안 활동이 감지되지 않으면 로봇청소기가 집 안을 순찰하는 ‘안심 패트롤’ 기능 등 가족 케어 기능도 제공한다.
삼성전자는 ‘비스포크 AI 스팀’ 고객에게 구매부터 설치, 제품 관리, AS까지 독보적인 전문성과 기술력을 기반으로 한 프리미엄 서비스를 제공한다.
삼성전자 가전 구독 서비스 ‘AI 구독클럽’을 통해 ‘비스포크 AI 스팀’을 초기 비용 부담 없이 편리하게 만나 볼 수 있다.
‘AI 구독클럽’으로 ‘비스포크 AI 스팀’을 구독 시 교체 주기에 맞춰 본체와 청정 스테이션의 소모품을 정기적으로 배송 받는 ‘셀프케어’, 전문가가 방문해 제품 진단부터 내·외부 세척을 포함한 종합 점검과 케어를 제공하는 ‘방문케어’ 서비스 중에 선택할 수 있다. 구독 기간 동안 무상수리 서비스도 제공된다.
‘AI 구독클럽’은 전국 삼성스토어 및 삼성닷컴에서 가입 가능하다.
‘비스포크 AI 스팀’ 자동 급배수 모델을 구매한 고객은 제품 설치 환경에 맞춰 기존 가구장을 리폼해주는 서비스를 이용할 수 있다.
삼성전자 로지텍의 공식 가구 리폼 전문 협력회사가 가구장 리폼을 담당하고 연계된 제품 설치 전문 협력회사가 로봇청소기 제품 설치를 진행해 고객에게 가구장 철거부터 시공, 제품설치까지 체계적인 원스톱 서비스를 제공한다.
이 서비스를 통해 고객은 별도의 리폼 업체를 찾아 제품에 맞춰 계약하고 공사하는 번거로움을 덜 수 있다. 특히, 삼성전자는 로봇청소기 구매 고객들에게 리폼한 가구장을 기존대로 원상 복구할 수 있는 ‘리폼장 원복 서비스’도 제공할 예정이다.
삼성전자는 전국 169개 서비스센터 가운데 117개 센터에 로봇청소기 전담 서비스 인력을 확충해, 업계 최대 규모의 로봇청소기 서비스 인프라를 구축했다. 이를 통해 고객은 더욱 편리하게 제품 점검과 AS를 받을 수 있다.
뿐만 아니라, 사용자는 스마트싱스(SmartThings) 기반 원격 상담을 통해 간편하게 제품 진단 및 조치를 할 수 있고, ‘보이는 원격 상담’을 통해 사용 환경과 제품 외관, 동작 상태 등을 실시간으로 점검 받을 수 있다.
삼성전자는 다음 달 2일까지 전국 삼성스토어와 삼성닷컴, 네이버 온라인 매장에서 ‘비스포크 AI 스팀 울트라’ 모델의 사전 판매를 실시한다.
사전 구매한 고객에게는 12만 원 상당 액세서리 키트 등 다양한 혜택을 제공한다. 액세서리 키트는 먼지봉투, 다회용포, 브러시 키트, 모터 필터 등으로 구성된다.
삼성전자는 다음 달 3일부터 ‘비스포크 AI 스팀 울트라’와 ‘비스포크 AI 스팀 플러스’ 2개 라인업을 정식 판매한다. ‘비스포크 AI 스팀 일반형’은 4월부터 판매한다.
‘비스포크 AI 스팀 울트라’는 새틴 그레이지와 새틴 차콜 2가지 색상으로 제공된다. 자동 급배수 모델은 204만 원, 일반 프리스탠딩 모델은 186만 원이다.
‘비스포크 AI 스팀 플러스’의 자동 급배수 모델은 194만 원, 프리스탠딩 모델은 176만 원이다.
‘비스포크 AI 스팀 일반형’의 자동 급배수 모델은 159만 원, 프리스탠딩 모델은 141만 원에 판매될 예정이다.
삼성전자 한국총괄 임성택 부사장은 “이번 신제품은 흡입력과 위생 솔루션 등 로봇청소기가 갖춰야 할 핵심 기능을 강화하는 한편, 강력한 보안으로 고객의 불안을 근본적으로 해소하는 K-로봇청소기”라며 “믿고 맡길 수 있는 삼성전자만의 안심 서비스로 로봇청소기 시장의 주도권을 확보할 것이다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Samsung Electronics Launches 2026 Bespoke AI Steam Robot Vacuum Cleaner
Samsung Electronics has launched its 2026 "Bespoke AI Steam" robot vacuum cleaner.
The 2026 "Bespoke AI Steam" will be available in three models: Ultra, Plus, and Standard, with varying specifications.
The "Bespoke AI Steam" boasts up to 10W of suction power and features a variety of new cleaning solutions, including "AI Liquid Recognition," which recognizes even clear liquids, and the "EasyPass Wheel," which allows it to overcome thresholds as high as 45mm.
The "Bespoke AI Steam Ultra" and "Bespoke AI Steam Plus" models boast up to 10W of suction power, twice as powerful as the previous model, capable of capturing fine dust and even hair.
Furthermore, the "Bespoke AI Steam" features a new "Pop-Out Combo" feature that recognizes walls and corners to thoroughly clean. The "Pop-Out Mop" allows for close mopping of walls, while the "Pop-Out Side Brush" has been expanded to remove dust from corners and edges.
The "EasyPass Wheel," which can overcome a single threshold of up to 45mm, allows the mop to move freely and clean even when there are mats or door sills.
AI object and space recognition has also been enhanced. The RGB (Red, Green, Blue) camera sensor and infrared (IR) LED mounted on the front of the mop have been upgraded to avoid and focus on not only colored liquids but also clear liquids like water.
Post-cleaning hygiene has also been simplified. The "Steam Cleaning Station" uses 100°C steam to sterilize 99.999% of bacteria on the mop's surface and even eliminate odors, keeping the mop hygienic. A new "Self-Cleaning Plate" has also been added, which automatically removes dust and contaminants from the mop's cleaning plate.
Notably, this new product features an "automatic water supply and drain" model, eliminating the need to fill or empty the water tank, for an even more convenient cleaning experience. The "automatic water supply and drain" model automatically supplies clean water and drains waste water directly into the drain after cleaning. However, the automatic water supply/drainage model requires connection to water supply/drainage pipes, and installation may be difficult depending on the environment.
Samsung Electronics' unique security solutions, "Knox Matrix" and "Knox Vault," have also been newly implemented.
"Knox Matrix" uses Trust Chain technology to monitor the security status of connected devices, such as smartphones and home appliances, and detect and block threats.
"Knox Vault" is a solution that securely stores sensitive personal information, such as passwords, authentication numbers, and encryption keys, on a hardware security chip.
"End-to-End Encryption (E2EE)" technology has also been implemented, encrypting images and video data captured by the robot vacuum cleaner within the device, preventing personal information leakage even if the server is attacked or user accounts are compromised.
It received the highest rating of "Diamond" in the IoT security safety assessment conducted by global certification company UL Solutions, and the highest level of "Standard+" in the IoT security certification conducted by the Ministry of Science and ICT and the Korea Internet & Security Agency (KISA).
Furthermore, it offers family care features such as "Home Monitoring," which allows users to monitor their home while away from home using SmartThings, and "Safe Patrol," which enables the robot vacuum to patrol the home after a certain period of inactivity.
Samsung Electronics provides "Bespoke AI Steam" customers with premium services based on unparalleled expertise and technology, encompassing everything from purchase and installation to product management and after-sales service.
Through Samsung Electronics' home appliance subscription service, "AI Subscription Club," users can conveniently experience "Bespoke AI Steam" without the burden of an initial investment.
When subscribing to the "Bespoke AI Steam" through the "AI Subscription Club," customers can choose between the "Self-Care" service, which regularly delivers consumables for the main unit and cleaning station according to replacement cycles, and the "On-site Care" service, where a professional visits the customer to provide comprehensive inspections and care, including product diagnosis, internal and external cleaning. Free repairs are also provided during the subscription period.
The "AI Subscription Club" is available at Samsung Stores nationwide and Samsung.com.
Customers who purchase the "Bespoke AI Steam" automatic water supply and drainage model can take advantage of a service that remodels their existing furniture to suit the product's installation environment.
Samsung Electronics and Logitech's official furniture remodeling partner handles the remodeling, while a partner specialized in product installation handles the robot vacuum's installation. This provides customers with a comprehensive, one-stop service, from furniture removal to construction and installation.
This service eliminates the hassle of finding a separate remodeling company, contracting with a custom-tailored company, and completing the necessary work. Notably, Samsung Electronics will also offer a "Remodeled Furniture Restoration Service" to customers who purchase robot vacuums, allowing them to restore their remodeled furniture to its original condition.
Samsung Electronics has expanded its dedicated robot vacuum service staff to 117 of its 169 service centers nationwide, establishing the industry's largest robot vacuum service infrastructure. This will allow customers to receive more convenient product inspections and after-sales service.
Furthermore, users can conveniently diagnose and address product issues through remote consultations powered by SmartThings. "Visible Remote Consultation" allows users to monitor the usage environment, product appearance, and operating status in real time.
Samsung Electronics will hold pre-orders for the "Bespoke AI Steam Ultra" model until the 2nd of next month at Samsung Stores nationwide, Samsung.com, and Naver online stores.
Pre-order customers will receive various benefits, including an accessory kit worth 120,000 won. The accessory kit consists of a dust bag, a reusable cloth, a brush kit, and a motor filter.
Samsung Electronics will officially launch two product lines, the "Bespoke AI Steam Ultra" and the "Bespoke AI Steam Plus," starting on the 3rd of next month. The "Bespoke AI Steam Standard" will be available starting in April.
The "Bespoke AI Steam Ultra" is available in two colors: Satin Greige and Satin Charcoal. The automatic drain model is priced at 2.04 million won, and the standard freestanding model is priced at 1.86 million won.
The automatic drain model of the "Bespoke AI Steam Plus" is priced at 1.94 million won, and the freestanding model is priced at 1.76 million won.
The automatic drain model of the "Bespoke AI Steam Standard" is priced at 1.59 million won, and the freestanding model is priced at 1.41 million won.
Samsung Electronics Korea Vice President Lim Sung-taek said, “This new product is a K-robot vacuum cleaner that strengthens the core functions that a robot vacuum cleaner should have, such as suction power and hygiene solutions, while fundamentally alleviating customer anxiety with strong security.” He added, “We will secure the leadership in the robot vacuum cleaner market with Samsung Electronics’ unique peace of mind service that you can trust.”
