 ▲ 현장 교육 사진= 사회서비스원 제공 © 김정환 기자 |
대전시사회서비스원 소속 대전지역사회서비스지원단이 올해 일상돌봄 서비스의 대대적인 개편을 앞두고 현장 대응력 강화에 나섰다.
지원단은 1월과 2월 두 차례에 걸쳐 구청 및 동 행정복지센터 공무원과 서비스 제공기관 관계자 86명을 대상으로 실무 교육을 실시하고 변경된 지침을 공유했다.
일상돌봄 서비스는 돌봄이 필요한 청년과 중장년(13~64세), 그리고 아픈 가족을 돌보는 가족돌봄청년(9~39세)에게 재가 돌봄, 가사 지원, 식사 관리, 병원 동행 등의 서비스를 제공하는 사업이다. 올해부터는 이용자들이 체감할 수 있는 실질적인 변화가 대거 도입된다.
가장 눈에 띄는 변화는 서비스 지원 기간의 연장이다.
기존에는 6개월 단위로 지원됐으나, 올해부터는 1년으로 늘어나 이용자들이 보다 안정적이고 지속적인 돌봄을 받을 수 있게 됐다. 다만 실제 지원 기간은 각 자치구의 예산 여건에 따라 탄력적으로 운영될 예정이다.
결제 방식 또한 이용자 편의를 중심으로 대폭 확대됐다. 기존의 국민행복카드 결제 방식에 더해 스마트폰을 활용한 QR코드 결제와 생체인식 결제 시스템이 새롭게 도입된다. 이를 통해 이용자의 선택권을 넓히고 현장 결제의 번거로움을 줄일 수 있을 것으로 기대된다.
김인식 대전시사회서비스원장은 실무 교육과 소통을 통해 제공기관의 역량을 강화하는 것이 무엇보다 중요하다고 강조했다. 이어 시민들이 체감하는 돌봄 서비스의 품질을 높이고, 이용자가 필요할 때 언제든 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 현장 중심의 지원을 이어가겠다고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Daejeon City Social Service Center Conducts Practical Training for Daily Care Service Staff
The Daejeon Community Service Support Team, part of the Daejeon City Social Service Center, is strengthening its on-site response capabilities ahead of this year's major overhaul of its daily care services.
The team conducted practical training sessions in January and February for 86 civil servants from district offices and neighborhood administrative welfare centers, as well as service providers, and shared the revised guidelines.
The Daily Care Service provides services such as home care, housekeeping assistance, meal management, and hospital accompaniment to young and middle-aged adults (ages 13-64) in need of care, as well as young family caregivers (ages 9-39) caring for sick family members. Starting this year, numerous practical changes will be implemented that users can experience.
The most notable change is the extension of the service support period.
Previously, support was provided for six months, but this year, it has been extended to one year, ensuring more stable and continuous care for users. However, the actual support period will be flexible depending on the budgetary constraints of each autonomous district.
Payment methods have also been significantly expanded, focusing on user convenience. In addition to the existing National Happiness Card payment method, new payment systems, including QR code payments using smartphones and biometric authentication, will be introduced. This is expected to expand user options and reduce the hassle of on-site payments.
Kim In-sik, Director of the Daejeon Social Service Center, emphasized the importance of strengthening the capabilities of service providers through practical training and communication. He added that he will continue to provide field-focused support to improve the quality of care services perceived by citizens and ensure that users can access them reliably whenever they need it.
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