광주시 남구 '행정서비스헌장 '우수구 선정

광주시 남구는 "광주광역시가 지난 9월 실시한 2005년도 행정서비스헌장제 운영실태에 대한 평가 결과 우수기관으로 선정됐다"고 1일 밝혔다.

이번 평가에서 남구는 주민 서비스 만족도를 높이기 위해 기존 헌장을 제.개정하는 한편, 사업소,동사무소 등 모든 대민서비스 기관으로 헌장 제정,운영을 확대함으로써, 제도적 기반을 구축한 점을 인정받았다.

또 행정서비스 품질 혁신과제 발굴 실천, 효사랑 운동 전개, 공무원 전화응대 친절도 평가 등 다양한 시책을 개발한 점이 높게 평가됐다.

행정서비스헌장제는 행정기관이 제공하는 서비스의 기준과 내용, 제공 방법 및 절차, 잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정하여 공표하고, 실천을 국민에게 약속하는 제도로서 지난 98년에 도입된 시책이다.

황일봉 남구청장은 "행정서비스 향상을 위한 다양한 서비스 개선시책을 지속적으로 발굴,추진하는데 최선의 노력을 기울이겠다"고 밝혔다.