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브레이크뉴스 문홍철 기자= 대우건설은 23일 보도자료를 통해 지난 18일 서울 프레스센터에서 열린 제15회 대한민국 소통어워즈에서 종합대상과 건설/아파트 브랜드부문 인터넷 소통 대상을 수상했다고 밝혔다.
올해로 15회째를 맞는 대한민국 소통어워즈는 한국인터넷소통협회가 주관하는 행사로, 디지털 효과 측정과 고객 평가 및 모니터링, FGI 및 전문가 검증을 걸쳐 고객과의 소통에 탁월한 성과를 기록한 기업 및 정부기관을 선정, 시상하는 최고 권위의 상이다.
대우건설은 2010년 제3회 시상식에서 인터넷 소통대상을 최초 수상했으며, 2012년 이래 11년 연속 건설/아파트 부문 인터넷 소통대상을 수상했다. 특히, 2021년 건설업계에서는 최초로 수상한 종합대상을 올해에도 수상했다.
대우건설은 업계에서도 유튜브 및 SNS 등 온라인을 활용한 고객과의 소통에 가장 적극적인 것으로 알려져 있다. 유튜브 채널로는 푸르지오 브랜드 채널인 ‘푸르지오 라이프’와, 대우건설 대표 캐릭터인 ‘정대우 과장’이 유튜브로 활동하는 ‘정대우가 간다’가 있다.
‘푸르지오 라이프’는 대우건설에서 직접 운영하는 브랜딩 채널로서, 부동산 및 건설에 관한 소식 뿐만 아니라 요리, 인테리어, 문화, 세무, 법률 등 일반 고객들이 궁금해 할 만한 정보들을 다양한 형태로 제공하고 있다.
실제, 입주를 앞둔 고객과 푸르지오의 첫 만남을 다룬 ‘입주민을 만나다’ 코너는 정대우 캐릭터를 활용하며 인기몰이중이다. ‘완주 푸르지오 더 퍼스트’ 편은 조회수가 6만에 육박하고 있다. 최근에는 검단신도시 푸르지오 더 베뉴에서 진행된 ‘발코니 음악회’ 영상을 업로드하며 고객과의 접점을 확대해가고 있다.
‘정대우가 간다’는 업계 최초로 캐릭터가 주인공인 유튜브 채널로 매주 1회 콘텐츠를 제공하고 있다. 기업 유튜브 채널이 아닌 캐릭터를 내세워 별도의 유튜브 채널을 운영하는 것은 업계에서는 유일하며, 다른 업종에서도 매우 드문 일로 파격적인 시도라고 볼 수 있다.
올해는 성수동에 ‘정대우 생일 카페’를 운영하며 업로드한 콘텐츠가 조회수 1만을 돌파하며 인기를 끌었고, ‘정대우가 간다’ 인스타그램 채널을 론칭하는 등 새로운 소통방식도 꾸준히 모색하고 있다. 페이스북, 카카오톡 채널 등 SNS를 통한 고객 소통에도 앞장서고 있다.
대우건설 관계자는 “대우건설은 고객 입장에서 다양한 방법으로 고객과 소통하고자 노력하고 있다”며 “유튜브 채널을 통해 전문가, 일반인, 셀러브리티, 브랜드 캐릭터 등 다양한 화자를 활용해 고급정보와 재미있는 이야기를 친근하고 공감가게 전달하고 있다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Daewoo E&C won the Grand Prize at the Korea Communication Awards, Construction/Apartment Brand Internet Communication Grand Prize
Operating various social media channels such as ‘Prugio Life’ and ‘Jeong Dae-woo is going’ YouTube channels
Break News Reporter Moon Hong-cheol= Daewoo E&C announced in a press release on the 23rd that it won the grand prize in general and internet communication in the construction/apartment brand category at the 15th Korea Communication Awards held at the Seoul Press Center on the 18th.
The Korea Communication Awards, which celebrates its 15th anniversary this year, is an event organized by the Korea Internet Communication Association, and selects companies and government agencies that have recorded outstanding achievements in communicating with customers through digital effect measurement, customer evaluation and monitoring, FGI and expert verification. , is the most prestigious award to be awarded.
Daewoo E&C first won the Internet Communication Grand Prize at the 3rd awards ceremony in 2010, and has won the Internet Communication Grand Prize in the construction/apartment sector for 11 consecutive years since 2012. In particular, in 2021, the first general award in the construction industry was awarded this year as well.
Daewoo E&C is known to be the most active in communicating with customers using online channels such as YouTube and SNS in the industry. YouTube channels include ‘Prugio Life’, a brand channel for the Prugio brand, and ‘Daewoo Jung’, where Daewoo E&C’s representative character, ‘Chief Daewoo Jeong’ is active on YouTube.
‘Prugio Life’ is a branding channel directly operated by Daewoo E&C, providing not only news on real estate and construction, but also various types of information that ordinary customers may be curious about, such as cuisine, interior, culture, tax, and law.
In fact, the ‘Meet the Residents’ corner, which deals with the first meeting between a customer who is about to move in and Prugio, is popular because it uses the character Daewoo Jung. The ‘Complete Prugio the First’ episode is approaching 60,000 views. Recently, it is expanding its contact points with customers by uploading a video of the ‘Balcony Concert’ held at Prugio The Venue in Geomdan New Town.
‘Jung Dae-Woo is Going’ is the first YouTube channel in the industry with a character as the main character, providing content once a week. It is unique in the industry to operate a separate YouTube channel with a character other than a corporate YouTube channel, and it is very rare in other industries, so it can be seen as an unconventional attempt.
This year, he ran a ‘Jung Dae-woo Birthday Cafe’ in Seongsu-dong, and the uploaded content became popular with more than 10,000 views. It is also taking the lead in customer communication through SNS such as Facebook and KakaoTalk channels.
An official from Daewoo E&C said, “Daewoo E&C is trying to communicate with customers in various ways from the customer’s point of view. We are delivering empathy,” he said.
