글로벌 금융위기의 여파로 국내 금융 경색이 심화되면서 신용카드 업계 전체가 어려움을 겪고 있는 가운데, 많은 카드사들이 본업인 신용판매 이외에 수익창출을 꾀할 수 있는 신규 사업 모색에 절치부심하는 모습이다.
하지만 이미 오래 전부터 다방면으로 사업 다각화를 추진해 온 현대카드는 비교적 고민이 덜하다.
다른 모든 카드사가 이자율이나 한도에 의존하는 고정관념에 집착하며 신용판매 확대에 급급할 때, 현대카드는 카드에 의해 변화되는 라이프 스타일을 먼저 우선적으로 고려하며, 차별화된 비즈니스 모델을 구축했다.
바로 2006년 6월 시작한 현대카드 라이프스타일 서비스 privia(프리비아)가 그것.
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현대카드 privia의 가장 큰 성공 요인은 현대카드 고객만이 누릴 수 있는 ‘특별한 경험’ 과‘문화적인 배려’를 제공하며 타사와의 차별화를 꾀한다는 점이다.
소비자의 니즈와 소비패턴이 ‘품질중심’에서 ‘품격중심’으로 빠르게 이행하고 있는 시점에서 보다 감각적이고 품격있는 문화 콘텐츠로 승부한다는 현대카드의 전략이 제대로 맞아 떨어진 것이다.
환란 이후 최악의 경제 위기로 내수 경기의 극심한 침체가 예상되고 있는 최근 상황에도, 현대카드 관계자는 “현대인의 문화 향유에 대한 욕구는 거스를 수 없는 대세. 앞으로도 더욱 특별하고 다양한 문화 콘텐츠를 생산해 낼 것”이라고 말했다.
현대카드 privia에 관한 자세한 정보는 현대카드 홈페이지에서 얻을 수 있다. (www.hyundaicard.com)
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