 ▲ 세종시교육청 로고[그래픽=세종교육청] (C)김환일 기자 |
세종시교육청이 10일 최교진 교육감, 안신일 세종시의회 교육안전위원장 등 ‘세종교육콜센터’ 관계자들이 참석한 가운데 세종시교육청 4층에서 ‘세종교육콜센터 개소식’을 개최했다.
이날 개소식에서는 상담사가 ‘세종교육콜센터’의 기능과 서비스를 직접 소개했다.
‘세종교육콜센터’는 지난 4월 15일부터 시범운영을 실시하여 서비스 품질을 점검 및 개선했으며, 오늘 10일에 개소식을 시작으로 정식 운영을 시작한다.
‘세종교육콜센터’의 사무실은 세종시교육청 4층에 별도로 마련되었으며, 044-1396번(일상교육)으로 전화하면 센터장을 포함한 총 3명의 상담사로부터 친절하게 민원 안내 서비스를 받을 수 있다.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 야간 및 주말과 공휴일에는 전화가 당직실로 연결된다.
주요 상담 분야는 전·편입학 ,검정고시 ,임용시험(교원, 지방공무원) ,교육복지(돌봄, 교육비 지원 등) ,각종 제증명 안내 등이며, 시기에 따라 집중되는 분야, 반복적인 질문 분야 등에 대해서 민원인이 더욱 알기 쉽게 안내할 예정이다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도를 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Sejong City Office of Education opens Sejong Education Call Center at 044-1396...
On the 10th, the Sejong City Office of Education held the ‘Sejong Education Call Center Opening Ceremony’ on the 4th floor of the Sejong City Office of Education with the attendance of ‘Sejong Education Call Center’ officials, including Superintendent Choi Kyo-jin and Sejong City Council Education Safety Committee Chairman Ahn Shin-il.
At the opening ceremony on this day, a counselor directly introduced the functions and services of the ‘Sejong Education Call Center’.
The ‘Sejong Education Call Center’ has been conducting pilot operations since April 15th to inspect and improve service quality, and will begin formal operation starting with an opening ceremony today on the 10th.
The office of the ‘Sejong Education Call Center’ is located separately on the 4th floor of the Sejong City Office of Education. If you call 044-1396 (Daily Education), you can receive friendly civil service guidance from a total of 3 counselors, including the center director.
Operating hours are from 9 a.m. to 6 p.m. on weekdays, and calls are routed to the duty room at night, on weekends, and on public holidays.
The main areas of consultation are transfer/transfer admission, qualification examination, employment examination (teacher, local civil servant), educational welfare (care, education expenses support, etc.), and various certification guides. Areas that are focused on depending on the period, repetitive questions, etc. We plan to provide guidance in a way that makes it easier for complainants to understand.
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