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AI는 소점포에서 초일류기업까지 경쟁력의 핵심
오늘날 기업은 AI를 어떻게 사용하는가에 따라 경쟁력을 창출하는 시대다. AI를 적용, 응용, 활용하는 방법에 따라 소점포에서 대기업, 초일류기업의 성패가 달려있다.
AI(Artificial Intelligence)는 언제, 어떻게 만들어졌을까?
우리는 오랫동안 정보라는 단어를 사용해 왔다. 정보가치에 따라서 모든 것을 결정되어 왔다. 문제는 정보에는 가짜와 진실로 구분된다는 것이다. 오랜 역사속에서 가짜정보를 누설하여 전쟁의 승패를 결정짓는 경우가 흔했다. 가짜정보를 만든 간신들에 의하여 인류는 혼돈의 시대를 경험했고 수많은 전쟁과 중상모략도 경험했다. 가짜 정보는 오늘날 급속하게 진화되어 있다.
정보의 진위성과 정보의 질량에 따라 정보의 가치가 결정된다. 따라서 급속하게 고도로 발달된 현대에서는 엄청난 질양의 정보가 가공되었다. 이를 빅데이터라고 한다. 방대한 빅데이터는 스스로 정보를 만드는 AI 시대가 되었다.
AI는 스스로 생성하는 생성형 AI(Generative AI)에서 진화하여 에이전틱AI(Agentic AI)에서 피지컬AI(Physical AI)로 급속하게 AI가 진화 진행 중이다. 다시말하면, 인간보다 더 똑똑하고 다기능적이며 최고의 정보처리능력을 가진 AI로 미래를 설계하고 있다.
인간을 대체하는 AI 출현은 인간에게 유익할 것인가? 인간을 대체하는 미래사회가 될 것인가에 대한 논쟁은 끝없이 이어질 것이다. 문제의 핵심은 인간을 중심으로 지속적으로 추진된다는 것이다. 정보의 핵심에는 인간이 있다.
안간의 욕망과 갈등이 만든 AI는 인류사회의 뿌리가 되었다. AI를 어떻게 사용하는가의 방법에 따라서 인간의 가치와 인간이 사회생활 전반을 결정짓는 시대다. AI는 소점포를 운영하는데도 필요하고 초일류기업에서는 필수 조건이 되었다.
필자가 30년전 초일류기업의 창조경영서를 국내 최초로 집필하여 보급할 때, 모두가 외면했지만 삼성은 기업전략으로 선택했다. 이후 많은 기업들이 초일류기업의 창조경영전략 7가지를 기업경영전략으로 사용하고 있다.
손자병법 전략은 인류사회가 변해도 경영전략에서 뿌리전략이다. 초일류기업도 경영을 하는 것이고 소점포도 경영하는 점에서는 과거나 현재, 미래에도 변함이 없다.
비판 경영과 비교경영의 차이
경영전략에서 가장 중요한 사고방식, 개념이 있다. 인간이 사용하고 학자들이 만든 단어 중에서 가장 모순된 것이 비판이라는 단어다. 필자는 창의성, 영재교육을 하면서 비판이라는 단어를 가장 창의성과 영재성을 망치는 단어라고 강조해 왔다. 95%의 교수나 교사들이 비판이라는 단어를 가장 중요하게 교육한다. 이것이 얼마나 모순된 교육방식인지는 빅데이터, AI시대에서도 비판이라는 단어를 강조하는 인간의 허실을 만들고 있다.
누군가 당신을 비판한다면, 당신은 어떻게 대응할 것인가? 비판받지 않기 위해 거짓을 말하거나 방어적 수단으로 상대와 거리를 두고 경계할 것이다. 따라서 정확하고 필요한 AI 정보를 수집 분석하려면 AI를 비판하는 어리석은 행동을 해서는 안될 것이다. 그럼에도 AI 필요성을 강조하면서 비판적 사고를 주장하는 사람들이 주변에 너무 많다. 그중에는 선도적인 위치에 있는 사람들, 교수, 교사들이 있다.
AI정보는 비교로 창출하라.
AI 정보가치를 창출하려면 AI정보를 비판하지말고 비교하라. 생각은 비판하면 범위가 좁아지고 지나치면 생각이 닫혀지지만 비교하면 생각이 넓어지고 열린 생각에서 다양한 정보가 축적되어 방대한 빅데이터를 수집분석하는 피지컬AI로 발달한다. AI는 정보일 뿐이고 모든 것은 인간 중심으로 결정된다.
AI와 소통하려면 긍정적으로 질문하라
“지금 정보가 맞냐?” 라고 프롬프트로 질문한다면 AI는 제공하는 정보를 축소한다. AI정보는 틀릴 수도 있다는 메시지를 제시하는 이유가 비판하지말고 비교하여 판단하라는 메시지다. 그럼에도 반복적으로 AI가 제시하는 정보를 비판하면 피지컬 AI는 활용하지 못한다.
AI는 질의 응답 단계에서 문제를 분석하고 문제를 예측하며 대비하는 방법을 제시하는 단계로 급속하게 발달하면서 인간 두뇌화 되는 시대다. 단순한 정보제공 단계는 이미 지났다. 이제는 인간처럼 생각하고 인간과 생각을 소통하여 인간이 기억하지 못하는 방대한 정보를 바탕으로 인간두뇌역할을 하는 시대다.
소통은 서로 다른 생각을 나누어 합의하는 과정으로 일방적 주장이나 지시, 서로 다른 생각을 비판하고 공격하는 것이 아니라, 서로 다른 점을 인정하고 존중하며 받아들여서, 차이점을 비교하여 차별성으로 만들어 가는 과정이다.
AI를 만든 인류역사, 5,000년 한국(K)발명역사
AI시대를 만든 것은 수만년동안의 인류역사가 뿌리다. 수천년동안 축적된 정보를 기반으로 새로운 방법을 찾아내는 방법으로 AI가 만들어졌다. 따라서 AI로 경쟁력을 창출하려면 인류역사를 이해하고 이를 기반으로 생각해야 할 것이다.
5,000년 한국발명역사는 지속적으로 발달을 왔다. 소소하고 작은 이야기가 하나의 정보가 되었고 정보가 축적되면서 정보가치가 높아졌듯이 기술은 아주 작은 손재주에서 시작되어 고도의 첨단기술로 발달해 왔다.
한국이 AI시대 선도국가로 부각되는 비결이 5,000년 한국(K)발명역사를 통한 발명문화를 가지고 있기 때문이다. 문화를 통한 사고력은 오랜 전통과 역사에서 학습된 한국인의 위대한 유산이다. 고조선부터 이어온 전통 호미가 인터넷 아마존에서 최고의 상품으로 판매되듯이 작은 점포에서 대기업까지 AI를 적용, 응용, 활용하는 지혜가 필요하다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
AI is the key to competitiveness, from small businesses to world-class companies.
Today, companies create competitiveness based on how they use AI. The success or failure of small businesses, large corporations, and world-class companies hinges on how they apply, utilize, and utilize AI.
When and how was AI (Artificial Intelligence) created?
We have long used the word "information." Everything has been determined by the value of information. The problem is that information can be divided into false and true. Throughout history, the leak of false information has often determined the outcome of wars. Due to the treacherous agents who created false information, humanity has experienced times of chaos, countless wars, and slander. Today, false information is rapidly evolving.
The value of information is determined by its authenticity and quality. Therefore, in today's rapidly developing world, a tremendous amount of information has been processed. This is called big data. Massive amounts of big data have ushered in an era of AI that generates information on its own.
AI is rapidly evolving from generative AI, which generates information, to agentic AI, and then to physical AI. In other words, we are designing the future with AI that is smarter, more versatile, and possesses superior information processing capabilities than humans.
Will the emergence of AI that replaces humans be beneficial to humanity? The debate over whether the future will be a society where humans are replaced will continue unabated. The core of the issue is that it will continue to be driven by humans. At the core of information lies humanity.
AI, born from human desire and conflict, has become the root of human society. We live in an era where how we use AI determines human value and our overall social lives. AI is essential for running a small business and has become a prerequisite for leading companies.
Thirty years ago, when I first wrote and distributed a book on creative management for leading companies in Korea, everyone else turned a blind eye, but Samsung embraced it as a corporate strategy. Since then, many companies have adopted the seven creative management strategies of top-tier companies as their corporate management strategies.
Sun Tzu's Art of War remains a fundamental management strategy, even as human society evolves. Top-tier companies and small businesses operate in the same way, and this remains unchanged through the past, present, and future.
The Difference Between Critical and Comparative Management
There is a crucial mindset and concept in management strategy. Among the words used by humans and coined by scholars, the word "criticism" is the most contradictory. In my work on creativity and gifted education, I have consistently emphasized that "criticism" is the word that most undermines creativity and giftedness. 95% of professors and teachers emphasize "criticism" as the most important word in teaching. This contradictory teaching style underscores the human pretense of emphasizing "criticism" even in the age of big data and AI.
If someone criticizes you, how will you respond?
You will either lie to avoid criticism or, as a defensive measure, maintain distance and guard against the other person.
Therefore, if you want to collect and analyze accurate and necessary AI information, you should avoid the foolish act of criticizing AI. Yet, there are too many people around us who emphasize the necessity of AI and advocate for critical thinking. Among them are leading figures, professors, and teachers.
Create AI information through comparison.
To create AI information value, compare AI information, not criticize it. Criticism narrows the scope, and excessive thinking leads to closed-mindedness. However, comparison broadens the mind, and open-mindedness accumulates diverse information, evolving into physical AI capable of collecting and analyzing vast amounts of big data.
AI is merely information, and all decisions are made by humans.
To communicate with AI, ask positive questions.
Prompting questions like, "Is this information correct?" will cause AI to narrow the information it provides. The message that AI information can be inaccurate is to encourage comparison, not criticism. However, if you repeatedly criticize the information provided by AI, physical AI will be unusable.
AI is rapidly evolving from the question-and-answer stage to the stage of analyzing problems, predicting them, and suggesting solutions. We are now in an era where AI is becoming more like the human brain. The stage of simply providing information has long passed. We are now in an era where we can think like humans, communicate with each other, and act as the human brain, leveraging the vast amount of information humans cannot remember.
Communication is the process of sharing and reaching consensus on differing ideas. It is not about issuing unilateral assertions or directives, or criticizing and attacking differing ideas. Rather, it is about acknowledging, respecting, and accepting differences, comparing them, and transforming them into distinctive qualities.
Human History: The Creation of AI, 5,000 Years of Korean Invention History
The AI era is rooted in tens of thousands of years of human history. AI was created by discovering new methods based on information accumulated over thousands of years. Therefore, to create competitiveness through AI, we must understand human history and think based on this.
The 5,000-year history of Korean inventions has been a continuous process of development. Just as small stories became information, and the accumulated information increased its value, technology has evolved from the smallest of manual skills to highly advanced technologies.
The secret to Korea's emergence as a leader in the AI era lies in its inventive culture, fostered by its 5,000-year history of invention. The ability to think through culture is a great Korean heritage, learned from long tradition and history. Just as the traditional hoe, passed down from Gojoseon, is now a top-selling item on Amazon, companies from small businesses to large corporations need the wisdom to apply, utilize, and utilize AI.
