공격 마케팅이 판매량 늘릴 수는 있지만 수익성 약화시킬 것이란 지적 솔솔
프리미엄 이미지 떨어뜨려 수익성과 근본적가치 떨어뜨릴 것이라는 우려도
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삼성전자의 프리미엄 스마트폰 신제품 '갤럭시 S7' 시리즈가 미국에서 흥행돌풍을 일으키고 있다. 지난 3월 출시한 초반부터 크게 흥행몰이를 계속하자 판매량 1위 고지 달성에 대한 기대감도 커지고 있다.
이에 따라 1분기 깜짝실적을 이끈 스마트폰 ‘갤럭시 S7’이 2분기에도 IM(아이티·모바일) 부문 실적을 견인할 것이라는 전망이 나오고 있다.
5월12일 시장조사 업체 칸타월드패널에 따르면 '갤럭시 S7'과 '갤럭시 S7 엣지'가 지난 1분기 미국 시장에서 5.8%의 시장점유율을 차지하며 다섯 번째로 가장 많이 팔린 스마트폰이 됐다는 것. 지난 3월11일 미국시장에 출시돼 사실상 판매기간이 20일에 불과한 것을 감안하면 상당히 고무적인 성적을 내고 있는 것으로 평가된다.
전작인 갤럭시 S6은 2015년 4월 출시된 이후 첫 분기에 3.2%의 점유율을 보이며 판매량 10위를 기록하는 데 그쳤다.
갤럭시 S7이 미국 시장에서 흥행몰이를 하는 데는 전작의 단점들을 대부분 극복했기 때문이라는 것이 칸타월드패널의 설명이다. 소비자들은 특히 갤럭시 S7을 택한 주요 동기 중 하나로 배터리 성능을 들었다. 칸타월드패널에 따르면 구매자의 53.5%가 선택 이유의 하나로 '배터리의 성능'을 꼽았다는 것. 이어 카메라 성능을 꼽은 응답자 비율이 50.9%였으며 저장용량은 36.5%, 프로세서 속도는 39.8%였다.
삼성전자가 미국시장에서 공격적 마케팅을 진행한 것도 판매량에 큰 영향을 미쳤다. 삼성전자는 갤럭시S7 시리즈 구매자에게 99달러 상당의 가상현실기기 '기어VR'을 사은품으로 제공한다. 또 통신사 AT&T에서 갤럭시S7과 함께 케이블TV 회선을 새로 개통하면 삼성전자의 4K급 고화질 UHD TV를 증정하는 행사도 진행하고 있다.
베스트바이와 코스트코 등 대형 유통점 역시 64기가 메모리카드 또는 32인치 TV를 추가 사은품으로 증정한다. 미국 AT&T와 T모바일 등 주요 통신사는 갤럭시S7을 한 대 구매하면 신규 회선으로 한 대를 무료로 증정하는 '1+1' 행사를 벌이기도 했다.
삼성전자는 미국에서 갤럭시 시리즈를 처음 구매한 사용자가 모바일결제 서비스 '삼성페이'에 신규가입하면 50달러 상당의 상품권이나 사은품도 별도로 증정했다.
하지만 이 같은 마케팅이 판매량을 늘릴 수는 있지만 수익성은 약화시킬 것이란 지적도 나오고 있다. 칸타월드는 “갤럭시 S7은 강력한 마케팅 효과로 2분기에도 지속흥행이 예상된다”며 “하지만 구매혜택이 점차 줄어들고 보조금이 축소된다면 향후 인기를 장담할 수 없는 상황”이라고 진단했다.
또한 이런 공격적 마케팅이 지속된다면 스마트폰의 프리미엄 이미지를 떨어뜨려 수익성과 근본적인 가치를 떨어뜨릴 것이라는 부정적 우려도 나온다.
실제로 칸타월드의 설문조사 결과에 따르면 미국 갤럭시 S7 시리즈 구매자 가운데 38.8%가 할인 등 특별혜택을, 12.2%가 제품증정 행사를, 10.3%가 주변기기 무료제공을 제품 선택의 이유로 꼽았다.
칸타월드는 "갤럭시 S7 시리즈는 이제까지 시장에 나온 스마트폰 가운데 가장 많은 홍보전략이 적용된 제품"이라며 "공격적인 프로모션의 힘으로 초반 몇 주 동안 판매량을 크게 끌어올렸다"고 분석했다.
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