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브레이크뉴스 최애리 기자= 스타벅스 코리아가 13일부터 개인 다회용컵 사용 활성화와 고객 혜택 확대를 위해 개인컵 사용 할인 및 별 적립 추가 제공 등의 혜택을 강화해 나간다.
스타벅스는 그동안에도 개인컵 이용 시 300원의 할인 또는 에코별 1개 적립 혜택을 제공해 온 바 있다. 13일부터는 지속적인 개인 컵 사용 장려를 위해 기존 300원의 할인 혜택을 400원으로 강화한다.
아울러 개인컵을 사용하는 스타벅스 리워드 회원이 가격 할인 혜택 대신 에코별 적립을 선택할 경우에는 더블 에코 보너스 스타 이벤트를 통해 오는 2월 2일까지 제조 음료당 기존 에코별 1개 적립에서 1개의 에코 별을 추가해 총 2개의 에코별을 적립 받을 수 있다.
개인 컵 이용 관련 이벤트 외에 스타벅스 리워드 회원을 대상으로 하는 럭키 뉴이어 보너스 스타 이벤트도 같은 기간 진행된다. 스타벅스 리워드 회원이 이벤트 기간 내에 제조 음료 주문시 개인 컵 이용과 상관없이 음료 1잔 당 별 1개가 추가 증정된다.
이에 따라 2월 2일까지 스타벅스 리워드 회원이 개인컵을 이용해 제조 음료 1잔을 주문하면 최대 4개의 별을 적립 받을 수 있다.
이 밖에도 현재 개인컵 사용에 따른 고객 혜택을 계속 강화해 나가는 에코별 추가 적립 시스템 개발도 검토 중이다.
개인컵 이용 건수는 개인 컵 혜택 관련 시스템 집계가 시작된 2007년부터 2021년까지 15년간의 데이터 기준, 사용 건수는 8621만건에 이르고 있다. 지금까지 누적된 혜택 건수를 금액으로 환산해 보면 최대 약 342억원에 이른다.
스타벅스는 매해 다회용 컵 관련 인식 개선 및 고객 경험 확대를 위한 다양한 캠페인을 펼쳐오며 지속해서 이용 고객 증가를 이끌어 온 바 있다.
특히, 2018년 11월에 개인 컵 사용 시 기존 300원 할인 혜택 외에 에코별 적립이 가능하도록 고객 선택의 폭을 넓히는 ‘에코 보너스 스타’ 제도를 도입한 후, 2019년에는 한 해 동안만 개인 컵 이용 건수 1700만건 이상을 기록하며, 2018년 대비 2배 가까이 증가하기도 했다.
2018년부터는 매월 10일을 일(1)회용컵 없는(0) 날로 정해서 일회용컵 대신 다회용컵 사용을 권장하는 다양한 친환경 캠페인을 이어오고 있다.
지난해에는 서울, 부산, 제주, 경주, 대구, 광주, 강원 지역 등 매월 다양한 지역에서 온라인과 오프라인 참여 캠페인을 전개했으며, 이를 통해 1만1000명이 넘는 고객이 캠페인에 참여한 바 있다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Starbucks offers a 400 won discount when using individual cups
Starting from the 13th, Starbucks Korea will strengthen benefits such as discounts on personal cup use and additional star points to promote the use of individual multi-use cups and expand customer benefits.
Starbucks has been providing a discount of 300 won or one eco-point credit when using a personal cup. From the 13th, the discount benefit of 300 won will be strengthened to 400 won to encourage the continuous use of individual cups.
In addition, if Starbucks Rewards members who use individual cups choose to accumulate eco-stars instead of the price discount benefit, they will receive one eco-star from the existing one eco-star per manufactured beverage until February 2 through the Double Eco Bonus Star Event. In addition, you can earn a total of 2 Eco Stars.
In addition to events related to personal cup use, a Lucky New Year bonus star event for Starbucks Rewards members will also be held during the same period. When a Starbucks Rewards member orders a beverage within the event period, one additional star is given for each drink regardless of the use of a personal cup.
Accordingly, by February 2nd, Starbucks Rewards members can earn up to 4 stars if they order one drink using a personal cup.
In addition, the development of an eco-specific additional accumulation system that continues to strengthen customer benefits according to the use of individual cups is also under consideration.
The number of personal cup use cases reached 86.21 million based on data for 15 years from 2007 to 2021, when the personal cup benefit-related system was started. If you convert the number of benefits accumulated so far into money, it amounts to a maximum of about 34.2 billion won.
Every year, Starbucks has been leading the increase in customers by conducting various campaigns to raise awareness about the reusable cup and expand the customer experience.
In particular, after the introduction of the 'Eco Bonus Star' system in November 2018, which expands customer choices so that customers can accumulate eco-specific points in addition to the existing 300 won discount when using personal cups, in 2019, personal cups are used only for one year. The number of cases recorded more than 17 million, nearly doubling compared to 2018.
Since 2018, various eco-friendly campaigns have been carried out to encourage the use of reusable cups instead of disposable cups by setting the 10th of every month as a day (1) without disposable cups (0).
Last year, online and offline participation campaigns were conducted in various regions every month, including Seoul, Busan, Jeju, Gyeongju, Daegu, Gwangju, and Gangwon, and more than 11,000 customers participated in the campaign.
