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브레이크뉴스 문홍철 기자= 정기적인 기간에 따른 고용이 아닌, 그때 그때 발생하는 수요에 따라 단건으로 초단기 일을 하는 이른바 ‘긱 이코노미’가 확산하고 있다.
이에 따라 기업 10곳 중 4곳은 ‘긱 이코노미’ 세계에서 노동력을 제공하는 피고용인인 ‘긱워커’에게 업무를 맡겨본 경험이 있는 것으로 나타났다.
8일 사람인에 따르면 기업 458개사를 대상으로 ‘긱워커 활용 경험’을 조사한 결과, 36%가 ‘경험이 있다’고 답했다.
이들이 긱워커에게 업무를 맡긴 이유는 ‘비정기적이고 단건으로 발생하는 일이어서’(67.3%)가 1위였다. 이어 ‘급하게 진행해야 해서’(32.7%), ‘정기적이나, 직원을 고용하기에는 일의 볼륨이 크지 않아서’(30.9%), ‘정규직 및 계약직 고용 인건비가 부담 되어서’(20%), ‘긱워커 중 실력이 검증된 전문가가 많아서’(12.1%) 등이었다.
긱워커에게 맡긴 직무 분야는 ‘IT개발’(20%)이 가장 많았다. 다음으로 ‘디자인’(18.2%), ‘서비스’(16.4%), ‘문서작업·작문’(15.2%), ‘마케팅·광고홍보’(12.1%), ‘영상·사진·그래픽’(11.5%), ‘번역·통역’(11.5%) 순이었다.
긱워커의 업무 처리 만족도는 만족한다는 응답이 86.1%로, 불만족한다는 답변(13.9%)보다 압도적으로 많았다. 또한, 긱워커에게 업무를 맡긴 기업 94.5%는 앞으로도 긱워커에게 업무를 맡길 생각이 있다고 답했다.
긱워커를 고용하는 창구는 ‘지인에게 연락 또는 소개’(60%)를 첫 번째로 꼽았다. 계속해서 ‘채용 플랫폼’(43.6%), ‘온라인 긱워커 플랫폼’(26.7%), ‘자사 사이트 또는 SNS’(7.9%)의 순이었다.
긱워커에게 업무를 맡긴 경험이 없는 기업들(293개사) 중 32.1%도 향후 긱워커에게 업무를 맡길 의향이 있었다. 긱워커를 활용할 의향이 있는 이유는 ‘노동력을 쉽게 조절해 프로젝트를 탄력적으로 운영’(39.4%), ‘단건이고, 볼륨이 적은 일이라도 외주 가능’(33%), ‘전문가의 작업으로 결과물 퀄리티가 높음’(22.3%), ‘결과물을 빨리 받을 수 있음’(20.2%), ‘전문 업체, 대행사 대비 비용 부담이 적음’(18.1%) 등이었다.
아울러 전체 응답 기업 10곳 중 7곳(71.2%)은 긱워커에게 맡기는 없무가 ‘늘어날 것’이라고 밝혔다.
긱워커에게 업무를 맡기는 경우가 늘어날 것으로 생각하는 이유는 ‘고용의 유연성 확보 가능’(54.6%)이 1위였다. 이어 ‘직무 전문화, 분업화로 전문 인력에 대한 수요 증가’(46.9%), ‘인건비 부담을 줄이고자 하는 니즈 증가’(42.3%), ‘비즈니스 환경 급변으로 빠른 업무 대응이 필요해짐’(28.2%), ‘긱워커로 활동하는 사람이 늘어나면서 우수 인재들이 긱워커로 전향’(12.3%) 등이었다.
반면, 긱워커 활용이 늘어나지 않을 것 같은 이유로는 ‘역량 검증이 어렵고 직원 대비 신뢰가 어려움’(72%), ‘대행사보다 문제발생 시 책임 추궁이 어려움’(27.3%), ‘인재 서칭, 계약 체결 등 진행 상 번거로움이 많음’(24.2%), ‘보안 유출에 대한 우려’(22%), ‘납기를 지키지 않거나 저작권 이슈 등 분쟁 소지가 많음’(11.4%) 순이었다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
36% of companies have experience using gig workers. Satisfaction ↑
Break News Reporter Moon Hong-cheol= The so-called 'gig economy' is spreading, in which workers work for a short period of time according to the demand that arises from time to time, rather than according to a regular period of employment.
As a result, 4 out of 10 companies found that they had experience entrusting their work to 'gig workers', employees who provide labor in the 'gig economy' world.
According to Saramin on the 8th, as a result of a survey on ‘experience of using gig workers’ of 458 companies, 36% answered ‘experienced’.
The reason why they entrusted their work to a gig worker was 'because it was an irregular and short-lived event' (67.3%). Next, 'because it has to be done urgently' (32.7%), 'regularly, but the volume of work is not large enough to hire employees' (30.9%), 'the labor cost of hiring regular and contract workers is burdensome' (20%), 'gig worker' There are many experts with proven skills' (12.1%).
The most common job field entrusted to gig workers was “IT development” (20%). Next, 'Design' (18.2%), 'Service' (16.4%), 'Documentation/Composition' (15.2%), 'Marketing/Advertising Promotion' (12.1%), 'Video/Photo/Graphics' (11.5%) ), followed by 'translation and interpretation' (11.5%).
As for the job satisfaction of Geekworkers, 86.1% of respondents said they were satisfied, which was overwhelmingly higher than that of those who said they were dissatisfied (13.9%).
In addition, 94.5% of companies that entrusted their work to a gig worker answered that they intend to entrust their work to a gig worker in the future.
When it comes to hiring a gig worker, “contact or introduce an acquaintance” (60%) was the first choice. It was followed by 'recruitment platform' (43.6%), 'online gig worker platform' (26.7%), and 'own site or SNS' (7.9%).
Of the companies (293 companies) that had no experience of entrusting their work to a gig worker, 32.1% were also willing to entrust their work to a gig worker in the future. The reasons for the intention to use a gig worker are 'management can be easily controlled and projects can be operated flexibly' (39.4%), 'even short-term and low-volume work can be outsourced' (33%), 'quality of results through expert work' 'High' (22.3%), 'You can receive results quickly' (20.2%), and 'Low cost burden compared to specialized companies and agencies' (18.1%).
In addition, 7 out of 10 companies that responded (71.2%) said that they would 'increase' if they left it to a gig worker.
The number one reason for thinking that the number of jobs being entrusted to gig workers will increase was ‘possibility to secure employment flexibility’ (54.6%). Next, 'the demand for professional manpower increases due to job specialization and division of labor' (46.9%), 'the need to reduce the burden of labor costs increases' (42.3%), and 'the rapid change of the business environment requires quick work response' (28.2%) , 'As the number of people working as gig workers increases, talented people are turning to gig workers' (12.3%).
On the other hand, the reasons why the use of gig workers is unlikely to increase include 'difficulty verifying competence and having difficulty trusting employees compared to employees' (72%), 'difficult to hold accountable when problems occur than agencies' (27.3%), 'research for talents and conclusion of contracts' 'A lot of hassle in the process' (24.2%), 'concern about security leaks' (22%), and 'not meeting deadlines or causing disputes such as copyright issues' (11.4%).
