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"온라인 쇼핑하듯 중고차 구매" 소비자 62% 비대면 채널 선호

문홍철 기자 | 기사입력 2023/06/27 [08:58]

▲ 중고차 설문조사.(사진출처=리본카)  © 브레이크뉴스

 

브레이크뉴스 문홍철 기자= "중고차를 사려면 직접 가서 보고 꼼꼼히 따져봐야 한다"는 고정관념이 깨지고 있다. 차를 직접 보러가지 않아도 되고, 집까지 배송해주는 시스템과 환불시스템이 정착되면서 온라인 구매를 더 선호한다는 여론조사 결과가 나왔다.

 

오토플러스의 비대면 중고차 브랜드 리본카가 최근 3년 내 중고차 구매와 구매 예정자 1000여명을 대상으로 진행한 설문조사에 따르면 온라인 구매를 선호한다는 비율은 '62%'로 오프라인 구매(29%)의 2배를 넘었다.

 

온라인 구매를 선호하는 이유로는 보험 및 사고 이력이나 가격·스펙 등의 정보 확인, 차량 간 비교가 쉽다는 점 등을 꼽았다.

 

타던 차를 향후 처분할 때도 오프라인(23%)보다 온라인 채널(57%)을 통한 판매를 선호하는 것으로 나타났다. 이 역시 편리함이 장점이다. 매장 방문 및 대면 절차로 인한 번거로움을 덜 수 있고, 다양한 중고차 플랫폼에서 견적을 쉽게 비교할 수 있는 환경이 조성돼 있기 때문이다.

 

또한 중고차 구매 예정자의 주요 고려 사항은 ▲가격 ▲사고 유무 ▲중고차 매매업체 신뢰도 순으로 나타났다. 특히 온라인 구매 예정자는 중고차 매매업체 신뢰도를 가장 중요하게 고려한다고 답했다. 

 

리본카 관계자는 "중고차는 직접 보고 사야한다는 암묵적 룰이 깨지고 있다"면서 "다만 실물 확인 어려움과 허위 매물 우려는 온라인 구매를 망설이는 이유다"라고 말했다.

 

break9874@naver.com

 

*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>

 

"Buying a used car as if shopping online." 62% of consumers prefer non-face-to-face online

 

Some break the stereotype that "If you want to buy a used car, you have to go see it yourself and examine it carefully." A poll showed that they prefer online purchases as a system that does not have to go directly and delivers them to their homes has been established.

 

According to a survey conducted by Auto Plus's non-face-to-face used car brand Ribbon Car on 1,000 people who purchase and plan to purchase used cars within the past three years, 62% prefer online purchases, more than double offline purchases (29%).

 

The reasons for preferring online purchases include checking insurance and accident history, information such as price and specification, and easy comparison between vehicles.

 

It was also found that they prefer to sell their cars through online channels (57%) rather than offline (23%) in the future. Convenience is another advantage of this. This is because it can reduce the inconvenience caused by store visits and face-to-face procedures, and an environment where estimates can be easily compared on various used car platforms is created.

 

In addition, the main considerations of those who plan to purchase used cars were in the order of ▲ price ▲ accident status ▲ reliability of used car dealers. In particular, prospective online buyers answered that they consider the reliability of used car dealers the most important. 

 

An official from Ribbon Car said, "The implicit rule that used cars should be seen and bought in person is breaking," adding, "However, difficulties in checking the real thing and concerns over false sales are the reasons for hesitating to purchase online."

 

 

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