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브레이크뉴스 정민우 기자= LG유플러스는 자사 모바일 서비스를 사용하는 고객을 대상으로 스미싱·보이스피싱 등 민생사기 피해를 주의하고, 예방 방법을 안내하는 고객 안내활동을 추진한다고 27일 밝혔다.
앞서 LG유플러스는 이달 초 U+모바일·알뜰폰 서비스를 이용하는 2400만여 명의 고객을 대상으로, 최근 기승을 부리는 스미싱·보이스피싱 유형을 소개하고 피해를 입지 않기 위해 주의해야 할 사항을 문자메시지를 발송했다.
안내된 사기 피해 유형은 △스미싱 △보이스피싱 미끼문자 △단기알바 사기 문자 등이다. 스미싱은 문자메시지로 악성코드를 유포해 금융정보를 탈취하는 사기 유형이며, 보이스피싱은 전화를 통해 피해자에게 금전을 요구하는 방식이다.
스미싱 유형 중에는 건강검진 결과 안내, 교통범칙금 부과, 택배 배송 주소지 변경 요청 등이 있으며, 최근에는 부고 안내문자로 위장한 스미싱 문자가 발송되는 신종 사기 사례가 보고되고 있다.
LG유플러스는 이러한 사기 피해를 예방하기 위해 출처가 불분명한 URL 링크는 절대 누르지 말고, 어느 순간에도 당황하지 말고 행동을 잠시 멈춘 뒤 의심해줄 것을 당부했다. 만약, 이미 링크를 눌렀다면 스마트폰을 비행기모드로 전환해 추가 피해를 차단하고, 경찰(112)에 신고하거나 주변 사람들에게 피해 사실을 알려 도움을 요청해야 한다.
또한, 최근에는 신용카드사를 사칭해 카드 발급, 해외이용 문자를 발송하며 전화를 걸게 해 개인 금융정보를 탈취하는 보이스피싱 미끼문자 수법이 늘어나고 있다. 이에 LG유플러스는 이 같은 피해를 예방하기 위해 섣불리 상담원에게 전화를 걸지 말 것을 당부했다.
범죄자가 이용자의 개인정보를 탈취해 타인 명의로 휴대전화를 개통하거나 인터넷 문자를 대량으로 발송하는 경우도 있다. 이 경우 의도치 않게 범죄에 연루되었다는 의심을 사거나 사용하지도 않은 통신요금을 부담하게 될 수 있어 미리 예방하는 것이 필요하다.
이 같은 피해를 막기 위해 PASS 앱에서 명의도용방지서비스를 이용하면 본인 명의의 휴대전화 개통현황을 실시간으로 확인해 직접 개통하지 않은 휴대전화 번호를 차단할 수 있다. 번호도용차단서비스에 가입하면 ‘나도 모르게 내 전화번호로 인터넷을 통해 발송되는 문자’를 차단할 수 있다.
LG유플러스는 앞으로도 문자메시지를 매개로 한 최신 사기 유형 트렌드를 분석해 정기적으로 주의·안내 문자메시지를 발송할 예정이다.
홍관희 LG유플러스 CISO(최고정보보호책임자)는 “최근 사기 피해가 지속적으로 증가하고 새로운 유형의 사기도 발생하고 있어 고객의 피해를 예방하기 위해 전 고객을 대상으로 안내를 실시했다”며 “LG유플러스는 앞으로도 고객의 안전을 최우선으로 고려해 사기 피해 예방을 위한 노력을 지속하겠다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
LGU+, guidance on how to prevent smishing and voice phishing
Break News Reporter Jeong Min-woo= LG U+ announced on the 27th that it will promote customer information activities to warn customers who use its mobile service from scams such as smishing and voice phishing and inform them of prevention methods.
Earlier this month, LG U+ sent a text message to about 24 million customers using U+ mobile and budget phone services, introducing the recently rampant types of smishing and voice phishing and telling them what they should be careful about to avoid damage. did.
The types of fraud damage notified include smishing, voice phishing bait text messages, and short-term part-time job scam text messages. Smishing is a type of fraud that steals financial information by distributing malware through text messages, and voice phishing is a method of demanding money from the victim over the phone.
Types of smishing include information on health checkup results, imposition of traffic fines, and requests to change the delivery address of parcels. Recently, a new type of fraud has been reported in which smishing text messages disguised as obituary notification texts are sent.
In order to prevent damage from such fraud, LG U+ urged people to never click on URL links from unknown sources, not to panic at any moment, and to pause their actions for a moment before becoming suspicious. If you have already clicked on the link, you should switch your smartphone to airplane mode to prevent further damage and report it to the police (112) or notify people around you of the damage and ask for help.
In addition, voice phishing bait text messaging techniques that steal personal financial information by impersonating a credit card company to issue cards, send overseas use text messages, and make phone calls are increasing. Accordingly, in order to prevent such damage, LG U+ urged people not to be hasty in calling the customer service representative.
There are also cases where criminals steal a user's personal information and open a mobile phone in someone else's name or send a large number of Internet text messages. In this case, it is necessary to prevent this in advance, as you may unintentionally be suspected of being involved in a crime or end up paying for communication charges that you did not use.
To prevent such damage, if you use the identity theft prevention service in the PASS app, you can check the status of cell phone activation in your name in real time and block cell phone numbers that you have not directly opened. If you sign up for a number theft blocking service, you can block text messages sent via the Internet to your phone number without your knowledge.
LG U+ plans to continue to analyze trends in the latest types of fraud using text messages and send warning and guidance text messages on a regular basis.
Hong Gwan-hee, Chief Information Security Officer (CISO) of LG U+, said, “Recently, fraud damage has continued to increase and new types of fraud are occurring, so we have provided guidance to all customers to prevent damage to customers.” “Plus will continue to make efforts to prevent fraud by considering customer safety as our top priority,” he said.
