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브레이크뉴스 정민우 기자= KT는 직관적이고 최적화된 구성으로 개편한 소상공인 결합상품 ‘으랏차차 패키지’를 오는 5일 출시한다고 밝혔다.
KT는 기존 소상공인 결합 상품인 ‘사장님 성공팩’의 명칭을 ‘으랏차차 패키지’로 변경한다. 상품 구조는 ‘필수 상품+기본 선택+추가 선택’의 3단계에서 ‘필수 상품+기본 선택’의 2단계로 간소화하고 소상공인들이 많이 찾는 상품으로 재구성해 상품 경쟁력을 강화할 방침이다.
으랏차차 패키지는 소상공인의 매장 운영에 필요한 인터넷, 전화, 모바일, TV, 가게정보알림메시지, 통화매니저(PC) 등의 통신상품 외에도 CCTV, 카드결제서비스 VAN(부가통신망) 등의 매장 솔루션 중 필요한 것만 골라서 할인받는 결합상품이다.
KT는 이번 개편 시 매장으로 걸려 오는 문의 전화를 AI가 응대하고 가게 홍보부터 고객 관리까지 가능한 ‘AI 링고전화’와, AI 기반의 자율주행 기술로 서빙이나 매장 방역을 책임지는 ‘AI 로봇(서빙/방역)’을 패키지에 추가한다. 매장에 방문한 고객이 기다리지 않고 태블릿으로 직접 주문하고 결제하는 테이블오더 서비스인 ‘하이오더’는 지난 3월부터 결합 할인을 제공 중이다.
KT는 고객이 업종과 매장 환경 등에 따라 필요한 서비스로만 구성하고 결합을 통해 비용 부담도 줄 일 수 있을 것으로 기대한다.
일례로, 고객이 으랏차차 패키지로 인터넷과 하이오더를 가입하면 인터넷 5500원, 하이오더 5500원을 각각 할인 받아 월 1만1000원(VAT포함, 3년 약정)씩 결합 할인을 받는다. 여기에 AI 서빙로봇 1대를 추가 가입하면 월 3만3000원(VAT포함, 3년 약정)이 할인돼 총 4만4000원을 매달 할인 받는다. 이는 연간 총 52만8000원의 비용을 절감할 수 있다. KT는 통신 제휴카드 할인 혜택도 제공한다.
한편, ‘으랏차차 패키지' 상품명은 소상공인의 사업 성공을 돕고 ‘힘내자’를 뜻하는 감탄사 ‘으랏차차’로 소상공인에게 친근하고 기억에 오래 남을수 있도록 표현했다.
KT 소상공인사업본부장 강이환 상무는 “KT 으랏차차 패키지가 매장을 운영하는 데 드는 비용은 줄이고, 매출은 올리는 소상공인 대표 상품으로 입지를 더욱 강화하겠다”며 “각종 비용 상승으로 어려움을 겪는 소상공인에게 실질적으로 도움을 줄 수 있는 서비스 개발에 힘쓰겠다”고 말했다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
KT launches small business combination product ‘Eulachacha Package’
Break News Reporter Jeong Min-woo= KT announced that it will launch the ‘Eulachacha Package’, a reorganized small business combination product with an intuitive and optimized structure, on the 5th.
KT is changing the name of its existing small business combination product, ‘Boss Success Pack’, to ‘Eulachacha Package’. The product structure is planned to be simplified from 3 stages of ‘essential products + basic selection + additional selection’ to 2 stages of ‘essential products + basic selection’ and reorganized into products frequently sought by small business owners to strengthen product competitiveness.
The Euratchacha package provides only the necessary store solutions such as CCTV and card payment service VAN (Value Area Network) in addition to communication products such as Internet, phone, mobile phone, TV, store information notification message, and call manager (PC) required for small business store operation. It is a combination product that you can select and receive a discount.
During this reorganization, KT has launched 'AI Lingo Phone', which uses AI to answer phone calls to the store and can handle everything from store promotions to customer management, and 'AI Robot (serving/ Quarantine)' is added to the package. ‘High Order’, a table order service that allows customers visiting the store to order and pay directly with a tablet without waiting, has been offering combined discounts since last March.
KT expects that customers will be able to configure only the services they need according to their industry and store environment, and reduce the cost burden through combination.
For example, if a customer signs up for Internet and High Order as a package, they receive a discount of 5,500 won for Internet and 5,500 won for High Order, and receive a combined discount of 11,000 won per month (VAT included, 3-year contract). If you sign up for one additional AI serving robot, you will receive a discount of 33,000 won per month (VAT included, 3-year contract), for a total of 44,000 won per month. This can save a total of 528,000 won per year. KT also provides discount benefits with telecommunication affiliate cards.
Meanwhile, the product name of the ‘Euratchacha Package’ is expressed as an exclamation ‘Euratchacha’, which helps small business owners succeed in business and means ‘let’s do their best’, making it friendly and memorable to small business owners.
Kang Lee-hwan, managing director of KT's small business division, said, "KT's Euratchacha package will further strengthen its position as a representative product for small business owners that reduces the cost of running a store and increases sales." “We will strive to develop services that can help,” he said.
