 ▲ <사진=포천시청> © 이용하 |
<브레이크뉴스 포천=이용하 기자>포천시가 지난 8일부터 진행한 ‘14개 읍면동 순회 공감·소통 간담회’를 통해 현장의 목소리를 실제 정책과 예산에 반영하며 적극행정의 표본을 보여주고 있다.
20일 시에 따르면, 지난 2022년부터 정례화한 소통 간담회를 통해 현재까지 접수된 주민 건의사항은 총 850건에 달한다. 이 중 686건(81%)이 이미 완료됐거나 정상 추진 중인 것으로 집계되어, 대다수의 주민 불편이 실질적인 개선으로 이어지고 있는 것으로 나타났다.
이번 간담회는 특히 ‘부서장 책임제’를 도입해 차별화를 꾀했다. 관련 부서장들이 현장에 직접 배석해 주민 건의에 대해 즉각 추진 가능 여부와 후속 조치 방향을 답변함으로써, ‘검토만 하다 끝나는 행정’이 아닌 ‘실행 중심의 행정’으로 주민들의 큰 호응을 얻었다.
 ▲ <사진=포천시청> © 이용하 |
주요 적극행정 사례로는 도로 재포장 시 매번 반복되던 토지사용승낙 징구 절차 개선이 꼽힌다. 시는 기존 승낙서를 재활용하거나 통합 관리하는 지침을 마련해 행정 절차를 획기적으로 간소화할 계획이다. 또한, 지난해 집중호우 피해 지역인 내촌면 왕숙천 등 수해 복구 현장은 장마철 이전 완공을 목표로 공기를 대폭 앞당겨 추진하고 있다.
아울러 문화시설 확충 요구에 대해서도 폐교 등 지역 내 유휴 공간을 활용한 ‘문화공유시설’ 조성을 대안으로 제시하는 등 경직된 방식에서 벗어난 유연한 행정력을 보여줬다.
현재까지의 추진 현황을 분석하면 추진 중이거나 완료된 81% 외에 장기 검토 6%, 타 기관 협의 7%, 추진 불가 6% 등으로 나타나, 대부분의 민원이 시정의 최우선 순위로 관리되고 있음이 입증됐다.
 ▲ <사진=포천시청> © 이용하 기자 |
포천시 관계자는 “규정에 갇힌 소극 행정이 아니라 시민의 불편을 기준으로 판단하고 해결하는 것이 핵심”이라며, “앞으로도 현장에서 답을 찾고 실행으로 잇는 적극행정을 통해 시민 중심의 포천을 만들어가겠다”고 밝혔다.
dydgksmssk@naver.com
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*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.
Pocheon City Resolves 81% of 850 Civil Complaints... 'Department Head Accountability System' Showcases Communicative Administration
- 14 Township and Neighborhood Tour Meetings Conclude... Accelerating 'Proactive Administration' by Providing Immediate On-Site Responsibility
- Resident-Tangible Results Abound, Including Simplified Land Use Permission Procedures and Early Completion of Flood Damage Recovery
<Break News Pocheon=Reporter Yong-ha Lee> Pocheon City is demonstrating proactive administration by incorporating voices from the field into actual policies and budgets through the '14 Township and Neighborhood Tour Meetings' held since the 8th.
According to the city on the 20th, a total of 850 resident suggestions have been received through these regular communication meetings, which began in 2022. Of these, 686 (81%) have already been completed or are currently in progress, indicating that the majority of residents' complaints are leading to tangible improvements.
This meeting particularly distinguished itself by introducing a "department head responsibility system." Relevant department heads were present on-site to immediately address residents' suggestions, providing feedback on feasibility and follow-up measures. This approach, rather than simply reviewing them, garnered a positive response from residents, demonstrating an "action-oriented" approach.
A key example of proactive administrative action was the improvement of the land use permit process, which had been repetitive for road repaving projects. The city plans to dramatically streamline administrative procedures by reusing or integrating existing permits. Furthermore, flood recovery projects, such as those in Wangsukcheon Stream in Naechon-myeon, which suffered heavy rains last year, are being significantly accelerated, aiming for completion before the monsoon season.
Furthermore, the city demonstrated a flexible approach to addressing requests for cultural facility expansion by suggesting the creation of "cultural sharing facilities" utilizing idle spaces within the community, such as closed schools.
An analysis of the current status of projects shows that 81% are in progress or completed, 6% are under long-term review, 7% are in consultation with other agencies, and 6% are not yet in progress. This demonstrates that most civil complaints are being managed as a top priority for city administration.
A Pocheon City official stated, "The key is not to be a passive administration bound by regulations, but to judge and resolve issues based on citizens' inconveniences." He added, "We will continue to build a citizen-centered Pocheon through proactive administration that finds answers on the ground and translates them into action."
dydgksmssk@naver.com
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