 ▲ 창원특례시 구진호 성산구청장이 21일 정례 브리핑을 통해 ‘성산로봇주무관’으로 임명했다. (C) 이성용 기자 |
[브레이크뉴스=이성용 기자] 창원특례시 구진호 성산구청장은 21일 정례 브리핑을 통해 성산구청 청사 내 스마트하고 혁신적인 업무환경 구축과 행정서비스 제공을 위해, ‘안내, 방역, 서빙’의 임무를 수행하는 총 3대의 시범 로봇을 ‘성산로봇주무관’으로 임명했다고 밝혔다.
성산구는 지난 1월부터 관련 업체들과 협업하여 인공지능 기술력을 지자체 업무환경에 적용하기 위한 연구를 계속하였으며, 그 결과 이번 시범운영 사업을 진행하게 되었다. 구는 총 3대의 로봇을 청사 내 배치하여 방문객 및 구민들에게 스마트행정서비스 및 편의를 제공 할 예정이다.
이번 시범 운영되는 로봇 중 성산로봇 1호인 ‘안내로봇’은 시설안내 및 길찾기 서비스를, 2호 ‘방역로봇’은 실내마스크 의무 착용 해제 이후 구민들이 안심하고 구청을 방문할 수 있도록 방역서비스를, 3호 ‘서빙로봇’은 청사 내 실버카페에서 이용자들에게 음료서빙을 담당한다.
 ▲ 성산구 행정서비스를 담당할 ‘로봇주무관’ 모습. (C) 이성용 기자 |
행정기관 내 로봇 도입은 경상남도 지자체 내 최초사례로, 민간영역 중심으로 발전하고 있는 로봇기술을 공공행정분야로 확대해 적용했다는 점에 의의가 있으며, 이를 통해 공공행정의 효율성을 높일 수 있을 것으로 기대하고 있다. 시범운영 기간 중 문제점 및 돌발상황을 점검하고 개선해 내년 정식 도입을 준비할 예정이다.
성산구는 이번 시범운영을 위해, 창원특례시에 위치한 기업들과 협업함으로써 4차 로봇산업의 기술력을 홍보하고 로봇산업의 인지도 상승 및 사업시장의 지속적인 발전에도 기여할 것으로 보고 있다.
구진호 성산구청장은 “이번에 시범 사업으로 운영하는 성산로봇주무관은 구민들에게 보다 나은 행정서비스를 제공하기 위해, 안내로봇은 LG전자가 방역·서빙은 KT 창원지사의 후원으로 제공받게 되었다”며 “로봇 주무관의 활동에 따라 정식 계약을 통해 공식적으로 채용할 계획”이라고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.
Seongsan-gu, Changwon Special City, ‘Robot Officer’ is in charge of administrative services
Improved trial and error with the goal of official introduction next year
Gu Jin-ho, head of Seongsan-gu, Changwon Special City, held a regular briefing on the 21st to build a smart and innovative work environment and provide administrative services in the Seongsan-gu Office building, and installed a total of three pilot robots that perform the duties of 'guide, quarantine, and service' in Seongsan-gu. It was announced that he was appointed as 'Robot Superintendent'.
Since last January, Seongsan-gu has continued research to apply artificial intelligence technology to the work environment of local governments in collaboration with related companies, and as a result, this pilot project was carried out. The district plans to provide smart administrative services and convenience to visitors and residents by placing a total of three robots in the government building.
Among the robots being piloted this time, Seongsan Robot No. 1, 'Guidance Robot', provides facility guidance and wayfinding services, and No. 2 'Quarantine Robot' provides quarantine service so that residents can safely visit the district office after the mandatory wearing of indoor masks is lifted. No. 3 'serving robot' is in charge of serving drinks to users at the silver cafe in the government building.
The introduction of robots into an administrative agency is the first case in a local government in Gyeongsangnam-do. there is. During the pilot operation period, problems and unexpected situations will be checked and improved to prepare for the official introduction next year.
For this pilot operation, Seongsan-gu expects that by collaborating with companies located in Changwon Special City, it will publicize the technology of the 4th robot industry, raise awareness of the robot industry, and contribute to the continuous development of the business market.
Gu Jin-ho, head of Seongsan-gu Office, said, “The Seongsan Robot Superintendent, which is being operated as a pilot project this time, is to provide better administrative services to the residents. According to the activities of the competent officer, we plan to officially hire them through formal contracts.”
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