배달의민족 운영사 ㈜우아한형제들은 오는 2월 26일부터 상생 요금제를 시행한다고 22일 발표했다. 이는 지난해 배달 플랫폼 상생협의체에서 합의된 내용을 바탕으로 하며, 차등 수수료를 적용해 배달 매출이 적은 업주에게 더 큰 폭의 우대율을 제공하여 경제적 부담을 완화하고 수익 구조를 개선하는 데 목적이 있다.
상생 요금제는 ‘배민1플러스’ 이용 업주를 대상으로 하며, 매출 규모에 따라 4개 구간으로 나눠 중개이용료와 배달비를 차등 적용한다. 중개이용료는 기존 9.8%에서 2%에서 최대 7.8%까지 인하되며, 전체 가입 업주 중 매출이 작은 절반은 배달비 조정 없이 중개이용료 인하만 적용받아 비용 부담이 크게 줄어든다. 특히, 매출 기준 하위 20% 구간의 업주는 공공배달앱 수준의 중개이용료를 적용받아 성장 기반을 마련할 수 있게 된다.
예를 들어, 평균 주문금액이 2만5,000원일 경우, 하위 20% 구간의 업주는 배달 한 건당 기존보다 1,950원의 비용을 절감할 수 있으며, 50% 구간은 750원, 65% 구간은 550원의 비용 감소 효과를 기대할 수 있다.
차등 수수료 구간은 이전 3개월 동안 배민1플러스를 1일 이상 이용한 업주를 기준으로 산정되며, 가게 운영일수가 0일인 경우는 제외된다. 구간 산정은 3개월 단위로 진행되며, 신규 업주는 우선 7.8%의 중개 이용료를 적용받고, 이후 매출 데이터에 따라 차등 요율이 적용된다.
배민 관계자는 “상생협의체 합의의 취지에 따라 영세 소상공인들에게 실질적인 혜택이 신속하게 지원될 수 있도록 최선을 다했다”며, “앞으로도 지속적인 서비스 개선과 맞춤형 지원으로 경쟁력을 강화하고 더 나은 성장을 이루도록 노력하겠다”고 밝혔다.
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Delivery ethnic Introduces Win-Win Plan with Up to 7.8 Percent Price Reduction
Ua Han Brothers, the operator of Delivery.ethnic, announced on February 22 that it will implement a win-win pricing plan from February 26th. This is based on the agreement reached at the delivery platform's Win-Win Council last year, and aims to ease the financial burden and improve the profit structure by providing a larger preferential rate to business owners with low delivery sales through differentiated fees.
The win-win plan is aimed at businesses using Bae Min 1 Plus, and is divided into four sections based on the size of sales, with differentiated brokerage and delivery fees. The brokerage fee will be reduced from 9.8% to a maximum of 7.8% from 2% to 7.8%, and half of all subscribed business owners with small sales will only receive a reduction in the brokerage fee without adjusting the delivery fee, significantly reducing their cost burden. In particular, businesses in the bottom 20% of sales will be able to lay the foundation for growth by receiving a brokerage fee at the level of public delivery apps.
For example, if the average order value is 25,000 won, a business in the bottom 20% tier will save 1,950 won per delivery, while the 50% tier will save 750 won, and the 65% tier will save 550 won.
The tiered fee tiers are calculated based on the number of days a business owner has used BaeMin1Plus in the previous three months, excluding those with zero days of business. The calculation is done on a three-monthly basis, and new business owners will first receive a 7.8% brokerage fee, and then a differential rate will be applied based on sales data.
“We have done our best to provide practical benefits to small and medium-sized business owners quickly in accordance with the purpose of the Win-Win Council agreement,” said an official from Bae Min. ”We will continue to improve our services and provide customized support to strengthen competitiveness and achieve better growth.”
