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- 핵심역량 핵심인재 내용 中 -
요즘같은 불황속에도 불구하고 꾸준히 성장해가고 있는 소위 '잘나가는 회사'들의 내면을 들여다보면 유사한 공통점을 발견할 수 있다. 탁월한 업무성과를 달성하는데 필요한 핵심지식과 기술 그리고 개인이 발휘한 역량을 파악하고 그 결과를 인적자원 관리에 활용하는데 많은 노력을 기울이고 있다는 것! 특히 이러한 흐름은 여성들의 관심사인 다이어트 업계에서도 예외는 아니다. 동종업계 1위 브랜드 쥬비스의 끊임없는 인재양성 과정을 살펴보면 참 흥미롭다.
쥬비스는 직원교육으로 유명하다.
쥬비스 출신이 동종업계로 이직하면 대접받는 다는 말이 생겨날 정도!
분기별로 진행되는 교육은 고객에게 정확한 정보전달과 고객을 마음으로 대할 수 있는 마인드를 재정비하기위한 교육과 정확한 차트분석을 통하여 고객에 대한 정확한 판단을 하고 고객에게 맞는 다이어트 프로그램을 제공할 수 있는 역량을 키워 고객만족도를 높일 수 있도록 하는 교육을 중점적으로 하고 있다.
또한 매월 쥬비스는 핵심역량 강화를 위한 독서교육을 실시하여 매월 책 한권을 선정하여 직원들에게 레포트를 받고 있다.
교육에 대하여 쥬비스 대표 조성경 원장은 이렇게 말한다.
"어떤 일이든 기계가 역할을 해낼 것 같지만 사람에 의해 이루어지고 사람에 의해 결정되어 사람에 의해 새로운 인생을 살게 되는 곳이 쥬비스입니다. 직원교육을 철저하게 하는 이유는 쥬비스의 핵심역량 중 가장 중요한 핵심역량인 '인재'를 키우고 이로 인하여 최고의 고객 서비스를 실천하여 고객에게 지성과 감성으로 다가가는 것이 쥬비스의 목표이자 이유이기 때문입니다"
다이어트 업계 1위 쥬비스!
다이어트 업계 1위가 쥬비스인 이유가 무엇일까? 고객수가 많아서 일까? 그럼 고객수가 많은 이유가 있지 않을까? 현명한 고객들의 판단, 올바른 다이어트의 판단이 쥬비스를 1위로 이끌어온 동력이라 할 수 있다.
몸이 즐거운 다이어트 쥬비스 http://www.juvis.co.kr
