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브레이크뉴스 문홍철 기자= 기아가 멤버십 포인트를 사용해 차량 외관 손상을 수리 받는 카케어 프로그램 3종에 대한 혜택을 한층 다양화하여 새롭게 선보인다.
기아는 1일 내연기관 전용 ‘K스타일케어+’ 1종과 EV차량 전용의 ‘EV스타일케어’, ‘EV세이프티케어’ 2종으로 구성된 신차 안심보장 프로그램을 리뉴얼 출시한다고 밝혔다.
이번에 리뉴얼한 프로그램은 신차 구매 고객의 예상치 못한 차량 손상에 대한 불안감을 해소해주기 위한 케어 프로그램으로, 기아 신차 구매 시 고객이 적립 받는 기아멤버스 포인트를 이용해 가입할 수 있다.
‘K스타일케어+’는 신차 구매 후 1년 이내(출고일 기준) 차량 외관 손상 수리를 보장받는 신차 케어 프로그램으로, 이전 프로그램 대비 고객이 보상받을 수 있는 한도를 증가시킨 것이 특징이다.
‘K스타일케어+’ 프로그램 가입 시 차종에 따라 경형 4만 8000포인트, 소형/준중형 6만8000포인트, 중형/준대형/대형 9만8000포인트, 프리미엄 THE K9은 19만8천000포인트가 차감된다.
신차 출고 기준 1년의 보장 기간 동안 △경/소형 3부위 △중대형 4부위 △프리미엄 THE K9은 6부위로 각 부위별 1회씩 보상 수리 이용이 가능하다.(고객 자기부담금 10% 존재)
서비스 보장 범위는 차량 외부 스크래치에 대한 차체 상부 판금·도색 작업, 사이드 미러 파손 시 교체, 전/후면 범퍼 파손 시 교체, 타이어/휠 등이 해당된다. 차종별로 보장 범위는 상이하다.
‘EV스타일케어’ 프로그램은 EV6, 니로EV, 니로 플러스 해당으로 8만 포인트가 차감되며, 신차 출고 기준 1년의 보장 기간 동안 차체 상부 판금·도색 작업, 사이드 미러, 도어 또는 펜더 및 범퍼 파손 시 교체, 타이어 교체 등 4부위 1회씩 보상 수리 이용이 가능하다.(프로그램별 보장 범위 상이, 고객 자기부담금 10% 존재)
EV세이프티케어는 EV6, 니로EV, 니로 플러스, 봉고EV 차량이 대상이며, 신차 출고 시 5만 포인트를 차감해 가입할 수 있다.
전손 사고 발생 시(도난, 침수, 화재 등) 신차 가격(보조금 포함)과 자동차 보험 자차 전손보험금과의 차액 및 구매 지원금 100만원 보상이 이뤄진다.
차량 손상 발생으로 카케어 프로그램 접수 시 전용 고객센터로 전화 접수가 가능하며, 전국 800개소 오토큐(Auto Q)를 통해 보장범위에 해당하는 수리 서비스를 제공받을 수 있다.
프로그램 가입 신청은 기아 차량을 출고하고 제작증을 발급받은 지 30일이 지나지 않은 개인 및 개인사업자 고객에 한해 가능하며, 기아멤버스 홈페이지 및 MyKia를 통해 보유한 기아멤버스 포인트로 가입할 수 있다. 단, 영업용, 리스/렌트는 제외된다.
기아 관계자는 “향후 지속적인 카케어 프로그램 운영을 통해 앞으로도 고객들이 신차 구매 후 신차 손상에 대한 고객의 불안감을 해소하길 바란다”며 “앞으로도 고객분들이 만족할 수 있는 다양한 기아멤버스 프로그램을 제공할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
한편, 기아멤버스는 기아EV멤버스, 기아EV택시멤버스 등 차종별 다양한 멤버십 프로그램으로 운영되고 있으며, 구매 차종 및 구매 횟수에 따라 최소 5만에서 최대 100만 포인트까지 기아멤버스 포인트를 적립 받으며 각종 차량 관련 서비스 뿐 아니라 영화, 외식, 주유소 등 각종 생활 제휴처에서도 기아멤버스 포인트를 사용할 수 있다.
break9874@naver.com
*아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. '구글번역'은 이해도 높이기를 위해 노력하고 있습니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.<*The following is [the full text] of the English article translated by 'Google Translate'. 'Google Translate' is working hard to improve understanding. It is assumed that there may be errors in the English translation.>
Kia launches three types of car care programs to repair the exterior of vehicles with points
Introduced ‘K-Style Care+’ for internal combustion engines, ‘EV Style Care’ for EV vehicles and ‘EV Safety Care’
Break News Reporter Moon Hong-cheol= Kia is introducing new and diversified benefits of three car care programs that use membership points to repair vehicle exterior damage.
Kia announced on the 1st that it will renew its new car safety guarantee program consisting of one type of ‘K-Style Care+’ exclusively for internal combustion engines and two types of ‘EV Style Care’ and ‘EV Safety Care’ exclusively for EV vehicles.
The renewed program is a care program designed to relieve the anxiety of new car buyers about unexpected vehicle damage. Customers can sign up using Kia Members Points accumulated when purchasing a new Kia car.
‘K-Style Care+’ is a new car care program that guarantees repair of vehicle exterior damage within one year of purchasing a new car (based on the date of shipment).
When subscribing to the 'K Style Care+' program, 48,000 points for light models, 68,000 points for small/semi-medium models, 98,000 points for mid/semi-large/large models, and 198,000 points for premium THE K9 are deducted depending on the vehicle model. .
During the warranty period of 1 year based on new car shipment, △Light/small 3 parts △ Medium/large size 4 parts △Premium THE K9 has 6 parts, and compensation repair is available once for each part (10% of customer self-pay)
The scope of service guarantee covers the upper body sheet metal and painting work for scratches on the outside of the vehicle, replacement when the side mirror is damaged, replacement when the front/rear bumper is damaged, and tires/wheels. The coverage of each vehicle type is different.
In the ‘EV Style Care’ program, 80,000 points are deducted for EV6, Niro EV, and Niro Plus, and replacement is made in case of damage to the upper part of the body sheet metal/painting work, side mirrors, doors or fenders, and bumpers during the warranty period of one year based on new car shipment. Compensation repair is available for 4 parts, such as , tire replacement, etc. (Different coverage for each program, 10% of the customer's self-pay)
EV Safety Care applies to EV6, Niro EV, Niro Plus, and Bongo EV vehicles, and you can sign up for a new car by deducting 50,000 points.
In the event of a total loss accident (theft, flooding, fire, etc.), the difference between the new car price (including subsidies) and auto insurance total loss insurance and purchase subsidy of 1 million won will be compensated.
When car care program is received due to vehicle damage, it is possible to make a phone call to the dedicated customer center, and repair services within the scope of warranty can be provided through Auto Q in 800 locations nationwide.
Application to join the program is available only to individuals and individual business customers within 30 days of shipping a Kia vehicle and issuing a production certificate. However, business use and lease/rent are excluded.
A Kia official said, "We hope that customers will relieve their anxiety about new car damage after purchasing a new car through continuous car care program operation. ” he said.
Meanwhile, Kia Members is operated with various membership programs for each vehicle type, such as Kia EV Members and Kia EV Taxi Members. Depending on the type of vehicle purchased and the number of purchases, Kia Members earn points from a minimum of 50,000 to a maximum of 1 million points, providing only various vehicle-related services. In addition, Kia Members Points can be used at various life partner locations such as movies, dining out, and gas stations.
